Il registratore di cassa è obbligatorio per tutte le attività commerciali. Serve a tenere traccia delle transazioni e ad assicurarsi che queste vengano correttamente trasmesse all’Agenzia delle Entrate, ma non solo.

Scegliere un buon Registratore Telematico (RT) può semplificare la gestione del negozio. Oggi molti software RT sono accompagnati infatti da funzionalità gestionali.

Inventario, piano di sala, scorte e magazzino e personale sono alcune delle funzioni presenti nelle soluzioni moderne basate su cloud.

Nel presente articolo proponiamo una selezione dei migliori registratori di cassa per piccole imprese, mettendo a confronto caratteristiche, strumenti e costi dei prodotti.

I sistemi di cassa presenti in questa recensione vengono esaminati secondo criteri prefissati.

Importanza fondamentale nella valutazione di un sistema cassa è attribuita alla presenza di funzioni adatte alle piccole attività, nonché di funzioni dedicati a specifici settori del commercio, ad esempio la ristorazione e il retail.

Per riassumere, osserviamo i seguenti aspetti:

  • Gamma e qualità delle funzioni
  • Costi fissi variabili
  • Trasparenza in fase di registrazione, facilità della procedura
  • Servizi a valore aggiunto (es. pagamenti a distanza)
  • Canali di assistenza clienti, efficienza del servizio e recensioni degli utenti

Si prende in esame anche la compatibilità con servizi di terze parti, vale a dire le integrazioni, a scopo di contabilità, elaborazione di pagamenti e gestione di ordini e vendite a distanza.

Sistema Spesa Link
SumUp Lite
930 € una tantum,
senza canone
Pro
69 €/mese
Attiva
SumUp Cassa
Prezzo
400 – 600 € una tantum
Altri costi
Aggiornamenti, manutenzione
Visita
Olivetti
EasyCassa Canone
39-79 € /mese
Spesa iniziale
499 €
Visita
EasyCassa
Tilby A partire da
34-44 € /mese
Spesa iniziale
499 €
Visita
tilby
Cassa in Cloud by Cassanova A partire da
40-100 € /mese
Spesa iniziale
Variabile (hardware)
Visita Cassa
in Cloud
Sistema Spesa Link
SumUp Lite
930 € una tantum,
senza canone
Pro
69 €/mese
Attiva
SumUp Cassa
Prezzo
400 – 600 € una tantum
Altri costi
aggiornamenti, manutenzione
Visita
Olivetti
EasyCassa Canone
39-79 € /mese
Spesa iniziale
499 €
Visita
EasyCassa
Tilby A partire da
34-44 € / mese
Spesa iniziale
499 €
Visita
tilby
Cassa in Cloud by Cassanova A partire da
40-100 € /mese
Spesa iniziale
variabile (hardware)
Visita Cassa
in Cloud

Di seguito approfondiamo le caratteristiche dei singoli sistemi di cassa.

SumUp Cassa

SumUp

Pro

  • Si sceglie tra due piani: uno basilare e senza canone, l’altro con canone ma completo

  • POS portatile incluso

  • Assistenza H24

  • Garanzia soddisfatti o rimborsati (30 giorni)

Contro

  • La configurazione della versione Pro può risultare complessa

  • Per provare il registratore di cassa è necessaria una videochiamata

SumUp propone due versioni del suo registratore di cassa, Lite e Pro.

Cassa Lite è un registratore telematico basilare e senza canone (ma con spesa iniziale).

Cassa Pro è un software RT avanzato, con funzioni gestionali anche per il settore della ristorazione. Prevede un canone mensile.

Nella seguente tabella un elenco delle principali differenze tra le due versioni:

SumUp Cassa Lite Cassa Pro
Costo 930 € una tantum 69 € al mese
Conformità fiscale
Funzioni
  • Registratore Telematico
  • Gestione scorte magazzino
  • Catalogo prodotti
  • Pagamenti con carta
  • Resoconti vendite e commissioni
  • Ricevute digitali o cartacee
Tutte le funzioni di Cassa Lite, in aggiunta:

  • Monitoraggio di più negozi
  • Strumenti per ristorazione: piano sala, gestione comande e tavoli, menù, comunicazione con cucina, prenotazioni e consegne, conti separati, mance, ecc.
  • Integrazioni con app di delivery e di contabilità
  • Modalità offline
  • Profili per clienti
Assistenza 24 ore su 24 24 ore su 24
POS fisico
Carte accettate VisaMastercardV PayMaestroAmerican ExpressUnionPayJCBDiners ClubDiscover
SumUp Cassa Lite Cassa Pro
Costo 930 € una tantum 69 € al mese
Conformità fiscale
Funzioni
  • Registratore Telematico
  • Gestione scorte magazzino
  • Catalogo prodotti
  • Pagamenti con carta
  • Resoconti vendite e commissioni
  • Ricevute digitali o cartacee
Tutte le funzioni di Cassa Lite, in aggiunta:

  • Monitoraggio di più negozi
  • Strumenti per ristorazione: piano sala, gestione comande e tavoli, menù, comunicazione con cucina, prenotazioni e consegne, conti separati, mance, ecc.
  • Integrazioni con app di delivery e di contabilità
  • Modalità offline
  • Profili per clienti
Assistenza 24 ore su 24 24 ore su 24
POS fisico
Carte accettate VisaMastercardV PayMaestroAmerican ExpressUnionPayJCBDiners ClubDiscover

Registratore di cassa senza canone

Molto interessante è la versione Lite di SumUp Cassa, che non prevede costi fissi mensili (senza canone).

Si paga una spesa iniziale di 930 € + IVA per l’acquisto del materiale hardware:

  • tablet con supporto da banco
  • POS portatile
  • stampante fiscale

Il software RT pre-installato sul tablet può essere utilizzato gratuitamente, mentre si pagherà una commissione sui pagamenti con carta ricevuti tramite POS SumUp.

Questa versione del software include le funzioni basilari di un registratore telematico, perfetto per piccoli negozi che non richiedono particolari esigenze gestionali.

Pro, tutto incluso

Qualora la gestione sia più complessa, soprattutto nel caso di ristoranti e retail con personale e inventario esteso, Pro si rivela la scelta migliore.

È previsto in questo caso un canone mensile fisso (69 €, nessuna spesa iniziale e tutte le funzioni incluse.

Aspetto di primaria importanza, l’app SumUp Cassa è ben organizzata.

Prima di rendere operativo il gestionale occorre configurare le funzuoni dal pannello di controllo (Back Office).

Tale operazione – che richiede un po’ di pazienza e di attenzione – è necessaria affinché in app compaiano solo le funzioni di cui abbiamo realmente bisogno.

Al Back Office si accede direttamente da app SumUp Cassa oppure tramite web, per chi predilige il computer. A nostro avviso la configurazione delle funzioni è forse più comoda da computer.

Dallo stesso pannello di controllo si impostano catalogo dei prodotti e  menù, si inseriscono i codici SKU per tenere traccia in tempo reale delle scorte in magazzino, si gestisce il personale verificandone la produttività.

Gli ordini aperti e il tempo di attesa si verificano in tempo reale dalla schermata del piano di sala

I ristoratori potranno impostare il piano di sala, aggiungere varianti, supplementi, livelli di cottura del piatto e così via.

SumUp Cassa è in effetti un’app gestionale destinata principalmente al settore della ristorazione.

Considerati prezzi e funzioni, riteniamo che una piccola attività di retail possa puntare su alternative più basilari ma allo stesso tempo più economiche.

Vuoi approfondire? Consulta la nostra Recensione SumUp Cassa

Olivetti

Olivetti

Pro

  • Varietà di dispositivi e prezzi

  • Possibilità di acquisto usato

Contro

  • Costi per aggiornamenti e manutenzione

Quando si parla di registratori di cassa, Olivetti è compare tra i maggiori marchi in Italia.

A differenza delle soluzioni moderne in cloud, il produttore italiano proprone un’estesa gamma di dispositivi. Il prezzo può variare da alcune centanaia di euro fino ad arrivare ai mille.

È indubbiamente un’opzione affidabile ma forse non la più economica.

L’acquisto del dispositivo prevede una spesa una tantum, ma non basta. In seguito si dovrà sottoscrivere un contratto di aggiornamento e manutenzione con un tecnico autorizzato – o in alternativa pagare di volta in volta gli interventi.

Per avere un’idea chiara della spesa complessiva l’esercente dovrà visionare le condizioni contrattuali relative a garanzia dei materiali, aggiornamenti inclusi del sistema operativo e assistenza tecnica.

Immagine: Olivetti

Registratore telematico Form500 di Olivetti

Come si nota dall’immagine che segue, il software gestionale non viene installato su un comune tablet né su un computer, bensì su un dispositivo realizzato appositamente da Olivetti.

Il design dell’apparecchio richiama un po’ ai vecchi misuratori di cassa ma è tutt’altro che arcaico.

Si tratta infatti di un registratore di cassa telematico con funzionalità di gestione basato su sistema operativo Android.

Sono disponibili due app RT per i dispositivi di questo marchio:

  • My7000App
  • MyShopApp

La prima presenta un design più tradizionale, con funzioni basilari. La seconda è moderna sia nella grafica che nelle funzionalità.

Naturalmente non vuol dire che My7000App sia peggiora di MyShopApp. Entrambe svolgono bene il loro lavoro e la scelta deve dipendere unicamente dalle reali necessità del negozio.

Immagine: Olivetti

L'interfaccia del RT Olivetti è simile a quella di un computer

MyShopApp consente di gestire vendita al banco, al tavolo, asporto e delivery, fornisce statistiche e analisi sulle vendite, permette di gestire inventario e programmi di fidelizzazione clienti.

Il suo funzionamento non è dissimile dalle altre soluzioni presentate nel nostro confronto.

Ha il vantaggio di raccogliere in unico dispositivo tutti gli strumenti essenziali, vale a dire display touchscreen, stampante termica per scontrini cartacei, display cliente.

L’esercente ha inoltre la possibilità di acquistare strumenti accessori (es. lettori di codici a barre, cassetti portasoldi, ecc.) da abbinare al Form500.

Questo registratore telematico è compatibile anche con i terminali SumUp.

EasyCassa by Mooney

EasyCassa

Pro

  • Ideale per tabaccherie

  • Assistenza anche nei festivi

  • Fatturazione elettronica inclusa

Contro

  • Prevista spesa iniziale ma hardware in comodato d’uso

EasyCassa di Mooney è registratore di cassa telematico all-in-one. Si paga un canone fisso mensile per una soluzione completa di software e hardware.

Nonostante vi sia una spesa di attivazione pari a 499 euro una tantum, l’esercente riceve i dispositivi hardware in comodato d’uso e dovrà restituirli in caso di risoluzione del contratto.

Finché utilizza EasyCassa varà però accesso a manutenzione e aggionarmenti, verifiche periodiche del misuratore fiscale, assistenza anche nei giorni festivi, garanzia in caso di disservizi e problemi di altro tipo.

Sistema RT di EasyCassa

Il materiale fornito alla sottoscrizione del contratto include:

  • Tablet 15 pollici con supporto da banco
  • Display cliente
  • Stampante fiscale telematica
  • Lettore di codici a barre
  • Cassetto portasoldi
  • Tastiera

Sono opzionali invece le stampanti per comande destinate al settore della ristorazione, con un canone aggiuntivo di 10 euro per stampante e 50 euro di attivazione.

EasyCassa fornisce un sistema software e hardware

Insieme al software principale si avrà accesso anche ad un’app Android per la gestione degli ordini.

I dipendenti potranno accedere con il proprio profilo e inserire le comande sullo smartphone, inviandole poi al sistema di cassa con un clic. Dall’applicazione si potranno gestire anche i tavoli e seguire l’andamento del servizio.

Questa soluzione è perfetta per tabaccherie. I prezzi di tabacchi è G&V è sempre aggiornato (automatico).

Non mancano le funzionalità per la gestione di bar e ristoranti.

Tilby

Tilby

Pro

  • Compatibile con sistema operativo Android e iOS

  • 4 ore di formazione incluse

Contro

  • La spesa di attivazione non include l’hardware

Tilby, prima chiamato Scloby, è un registratore di cassa in cloud offerto dal gruppo Zucchetti.

Ci sono due versioni del software, una per il retail e una per la ristorazione. La prima presenta funzioni generiche necessarie a tutti i tipi di attività (es. negozi, saloni di bellezza), la seconda aggiunge la mappa dei tavoli, la gestione delle comande e delle modalità di vendita in asporto o delivery.

Si parte da un canone mensile di 34 o 44 euro al mese (rispettivamente per il retail e per la ristorazione), tuttavia il costo aumenta aggiungedo funzioni opzionali all’offerta base.

Per conoscere la quota mensile effettiva occorre chiedere un preventivo sul sito ufficiale del servizio: in breve tempo un operatore vi contatterà prima via e-mail, poi via telefono.

Immagine: Tilby

Tilby su tablet Android e iPad

È prevista inoltre una spesa iniziale per l’attivazione – ma attenzione, perché non include la parte hardware.

L’utente può utilizzare un proprio tablet (Android o Apple), oppure utilizzare il registratore di cassa telematico da computer, tramite Chrome.

Il resto del materiale dovrà essere acquistato tra i dispositivi compatibili, direttamente da Tilby o da rivenditori terzi (l’aspetto di cui tenere conto è unicamente la compatibilità con il software).

Immagine: Tilby

Offre le funzioni tipiche dei software registratori di cassa, mentre tra le caratteristiche che distinguono questo sistema di cassa dai concorrenti notiamo una buona gamma di servizi e dispositivi compatibili.

Si fa notare ad esempio la possibilità di abbinare una cassa automatica: l’esercente mette a disposizione dei clienti una postazione con tablet o computer permettendo loro di ordinare e pagare in autonomia con carta o altri metodi di pagamento compatibili.

A tal proposito, al registratore telematico possono essere associati i terminali Nexi per il pagamento con carta, Stripe per il pagamento online e Satispay per il pagamento con codice QR.

Si aggiunge la possibilità di collegare app come Delivero, Glovo, Just Eat e Uber Eats per la gestione degli ordini a distanza.

L’interfaccia grafica è chiara e intuitiva. Gli utenti attribuiscono un buon voto medio all’app Tilby su Google Play, dunque per dispositivi Android, mentre una valutazione decisamente inferiore – con segnalazione di disservizi – si rinviene sull’App Store di Apple.

Cassa in Cloud

Cassa in Cloud

Pro

  • Varietà di prezzi in base ai moduli scelti

  • Compatibile con Android e iOS

Contro

  • Interfaccia utente poco intuitiva

  • Gli utenti segnalano disservizi

Cassa in Cloud è un registratore telematico di TeamSystem, disponibile su Google Play e App Store.

Disponibili due versioni: una per il retail (vendita al dettaglio), l’altra per la ristorazione. Ognuna di queste offerte è suddivisa a sua volta in diversi abbonamenti.

Il piano base per il settore retail parte da 20 € al mese IVA esclusa, mentre la versione bar e ristoranti parte da 40 € mensili. I prezzi crescono con l’aggiunta di moduli, funzioni e hardware.

Schermata comande app Cassanova

Ci siamo scontrati fin da subito con un’interfaccia grafica poco intuitiva se messa a confronto gli altri servizi. Tale impressione purtroppo non è migliorata nel proseguire il nostro test.

La schermata principale risulta disordinata e confusionaria, caratteristica a nostro avviso compromettente per un’applicazione il cui scopo è quello di semplificare e velocizzare le operazioni quotidiane degli esercizi commerciali.

È possibile effettuare la configurazione iniziale sia da app Cassa in Cloud sia da sito web. Considerata la varietà di aspetti da definire e le numerose opzioni disponibili, meglio mettersi comodi al computer.

Cassa in Cloud presenta una grafica minimalista che rende l'uso intuitivo

Non mancano le funzioni utili ad ogni tipo di negozio: inventario, listini e catalogo prodotti, carte fedeltà, database dei clienti e dei fornitori, statistiche, gestione tavoli e sale, ecc.

È poi presente una buona gamma di funzionalità per gestire gli ordini a distanza, con possibilità di far inoltrare l’ordine al cliente in piena autonomia tramite menù digitale (self order menu) o app (self order app).

Rimane però il problema dell’inefficienza: oltre alla grafica da noi ritenuta poco intuitiva, si aggiungono svariate segnalazioni e opinioni negative degli utenti – che talvolta lamentano importanti disservizi.

Le imprese interessate hanno del resto a disposizione una prova gratuita di 15 giorni, durante la quale potranno testare l’app Cassa in Cloud in piena autonomia.