Indipendentemente dal fatturato annuo, tutte le attività commerciali sono sottoposte all’obbligo di utilizzare un registratore di cassa telematico, o semplicemente registratore telematico (RT).

Caratteristica del RT è la trasmissione automatica dei corrispettivi giornalieri all’Agenzia delle Entrate.

A partire dal 2026 sarà inoltre obbligatorio il collegamento tra POS e Registratore Telematico. Dal primo gennaio del prossimo anno i due dispositivi dovranno per legge comunicare tra loro.

Fino a quel momento sarà invece possibile utilizzare separatamente il terminale di pagamento (e inserire manualmente la transazione nel registratore di cassa).

Nella scelta del registratore telematico dobbiamo dunque tenere conto di tali requisiti tecnici, ma non solo.

Ogni esercizio commerciale ha le sue esigenze gestionali. Prima di prendere una decisione (e sottoscrivere un contratto) verifichiamo che tutte le funzionalità e gli strumenti di cui necessitiamo siano inclusi nell’offerta.

Di seguito proponiamo alcune soluzioni di registratori di cassa telematici disponibili in Italia.

I sistemi di cassa presenti in questa recensione vengono esaminati secondo criteri prefissati.

Importanza fondamentale nella valutazione di un sistema cassa è attribuita alla presenza di funzioni adatte alle piccole attività, nonché di funzioni dedicati a specifici settori del commercio, ad esempio la ristorazione e il retail.

Per riassumere, osserviamo i seguenti aspetti:

  • Gamma e qualità delle funzioni
  • Costi fissi variabili
  • Trasparenza in fase di registrazione, facilità della procedura
  • Servizi a valore aggiunto (es. pagamenti a distanza)
  • Canali di assistenza clienti, efficienza del servizio e recensioni degli utenti

Si prende in esame anche la compatibilità con servizi di terze parti, vale a dire le integrazioni, a scopo di contabilità, elaborazione di pagamenti e gestione di ordini e vendite a distanza.

RT Spesa Link
SumUp Canone
da 0 a 69 €/mese
Hardware
da 0 a 930 € una tantum
Prezzo
400 – 600 € una tantum
Altri costi
Aggiornamenti, manutenzione
Sito
Olivetti
EasyCassa Canone
39-79 €/mese
Spesa iniziale
499 €
Sito
EasyCassa
Tilby A partire da
34-44 €/mese
Spesa iniziale
499 €
Sito
tilby
Cassa in Cloud by Cassanova A partire da
40-100 €/mese
Spesa iniziale
Variabile (hardware)
Sito
Cassaincloud
RT Spesa Link
SumUp Canone
da 0 a 69 €/mese
Hardware
da 0 a 930 € una tantum
Prezzo
400 – 600 € una tantum
Altri costi
Aggiornamenti, manutenzione
Sito
Olivetti
EasyCassa Canone
39-79 €/mese
Spesa iniziale
499 €
Sito
EasyCassa
Tilby A partire da
34-44 €/mese
Spesa iniziale
499 €
Sito
tilby
Cassa in Cloud by Cassanova A partire da
40-100 €/mese
Spesa iniziale
Variabile (hardware)
Sito
Cassaincloud

Di seguito approfondiamo le caratteristiche dei singoli sistemi di cassa.

SumUp Cassa

SumUp

Pro

  • Versione base senza canone
  • Hardware opzionale
  • Assistenza 7 giorni su 7

Contro

  • Non viene fornita assistenza sul posto
  • La configurazione delle versioni Plus e Pro richiede molta pazienza

  • Demo del software in videochiamata

La soluzione RT SumUp Cassa è destinata a diversi tipi di attività: dai piccoli negozi con esigenze minime di gestione alle più complesse attività con dipendenti, inventari e diversi canali di vendita.

Nel primo caso è possibile fare affidamento a Cassa Lite, senza canone. Una semplice app che risponde ai requisiti di legge sulla trasmissione dei corrispettivi giornalieri.

Commercianti e ristoratori con particolari esigenze gestionali possono invece scegliere tra i due piani in abbonamento:

  • Cassa Plus
  • Cassa Pro

Sia la versione gratuita che quelle a pagamento mettono a disposizione hardware opzionale, da acquistare in base alle necessità.

SumUp Cassa Lite Plus Pro
Costo una tantum Hardware opzionale. Da zero a 930 € a seconda del materiale scelto.
Conformità fiscale
Funzioni
  • Registratore Telematico
  • Gestione scorte magazzino
  • Catalogo prodotti
  • Pagamenti con carta
  • Resoconti vendite e commissioni
  • Ricevute digitali o cartacee
Tutte le funzioni di Cassa Lite, e in aggiunta:

  • Ordini aperti
  • Gestione tavoli/sala
  • Stampante bar/cucina disponibile
Tutte le funzioni di Cassa Lite e Plus, e in aggiunta:

  • Monitoraggio di più negozi
  • Strumenti per ristorazione: piano sala, gestione comande e tavoli, menù, comunicazione con cucina, prenotazioni e consegne, conti separati, mance, ecc.
  • Integrazioni con app di delivery e di contabilità
  • Modalità offline
  • Profili per clienti
Assistenza 7 giorni su 7
POS fisico Opzionale Incluso Incluso
Carte accettate VisaMastercardV PayMaestroAmerican ExpressUnionPayJCBDiners ClubDiscover
SumUp
Cassa
Lite Plus Pro
Costo una tantum Hardware opzionale. Da zero a 930 € a seconda del materiale scelto.
Conformità fiscale
Funzioni
  • Registratore Telematico
  • Gestione scorte magazzino
  • Catalogo prodotti
  • Pagamenti con carta
  • Resoconti vendite e commissioni
  • Ricevute digitali o cartacee
Tutte le funzioni di Cassa Lite, e in aggiunta:

  • Ordini aperti
  • Gestione tavoli/sala
  • Stampante bar/cucina disponibile
Tutte le funzioni di Cassa Lite e Plus, e in aggiunta:

  • Monitoraggio di più negozi
  • Strumenti per ristorazione: piano sala, gestione comande e tavoli, menù, comunicazione con cucina, prenotazioni e consegne, conti separati, mance, ecc.
  • Integrazioni con app di delivery e di contabilità
  • Modalità offline
  • Profili per clienti
Assistenza 7 giorni su 7
POS fisico Opzionale Incluso Incluso
Carte accettate VisaMastercardV PayMaestroAmerican ExpressUnionPayJCBDiners ClubDiscover

Mentre il registratore di cassa gratuito Lite include funzioni basilari, con Plus e Pro cambia completamento lo scenario (nonché l’applicazione).

SumUp Cassa in abbonamento offre strumenti per una gestione estesa di diversi aspetti e reparti, inclusi ristoranti e altre attività del settore food and drink.

Nella tabella precedente abbiamo elencato alcune delle funzioni e differenze tra i piani disponibili.

Solo la versione completa (Pro) permette di utilizzare l’app SumUp Cassa in modalità offline. Stesso discorso per alcune delle funzioni destinate al settore ristorazione (es. conti separati, integrazione con app di delivery, mance, ecc.)

Chi è interessato alla soluzione cassa di questo marchio può prenotare una videocall con un operatore esperto che illustrerà offerta e funzionamento del software tramite demo.

Ci sono tuttavia alcuni aspetti da valutare con attenzione. Vediamo quali sono.

Gli ordini aperti e il tempo di attesa si verificano in tempo reale dalla schermata del piano di sala

Siate consapevoli del fatto che non viene fornita assistenza sul posto. Nessun tecnico si presenterà da voi, né per la configurazione né per eventuali problemi successivi.

I problemi di natura tecnica vengono risolti da remoto, mentre per dubbi e domande su configurazione, funzionamento e strumenti ci si dovrà accontentare del servizio clienti via telefono o mail.

Sconsigliamo dunque SumUp Cassa alle persone che hanno poca familiarità con app e tecnologia in generale. Recensioni pubblicate in rete da parte di utenti testimoniano insoddisfazione rispetto a questo tema.

Vuoi approfondire? Consulta la nostra Recensione SumUp Cassa

Olivetti

Olivetti

Pro

  • Varietà di dispositivi e prezzi

  • Possibilità di acquisto usato

Contro

  • Costi per aggiornamenti e manutenzione

Olivetti è uno storico marchio italiano che per lungo tempo ha guidato lo sviluppo tecnicologico del paese.

Proprone un’estesa gamma di dispositivi il cui prezzo varia notevolmente a seconda delle caratteristiche. Si parte da poche centinaia di euro fino a superare i mille.

L’acquisto di un punto cassa Olivetti implica una spesa una tantum che solitamente include un periodo di aggiornamenti e assistenza. Trascorso il periodo incluso, l’esercente dovrà rinnovare il contratto per aggiornare il software RT e per eventuali interventi tecnici.

Le condizioni contrattuali per aggiornamenti e assistenza sono variabili a seconda del distributore, dunque consigliamo di verificare con attenzione oneri e diritti.

Immagine: Olivetti

Registratore telematico Form500 di Olivetti

Il software gestionale non viene installato su un comune tablet né su un computer, bensì su un apparecchio realizzato appositamente da Olivetti.

Il design richiama i vecchi misuratori di cassa, ma è tutt’altro che arcaico. Malgrado l’estetica parliamo di registratori telematici connessi in rete con strumenti gestionali e funzionamento tramite applicazioni.

Sono disponibili due app RT per i dispositivi di questo marchio:

  • My7000App
  • MyShopApp

La prima presenta un design più tradizionale e funzioni basilari. La seconda è moderna sia nella grafica che nelle funzionalità.

Naturalmente non vuol dire che My7000App sia peggiora di MyShopApp. Entrambe svolgono bene il loro lavoro e la scelta deve dipendere unicamente dalle reali necessità del negozio.

Immagine: Olivetti

L'interfaccia del RT Olivetti è simile a quella di un computer

MyShopApp consente di gestire vendita al banco, al tavolo, asporto e delivery, fornisce statistiche e analisi sulle vendite, permette di gestire inventario e programmi di fidelizzazione clienti.

Il suo funzionamento non è dissimile dalle altre soluzioni presentate nel nostro confronto.

Ha il vantaggio di raccogliere in unico dispositivo tutti gli strumenti essenziali, vale a dire display touchscreen, stampante termica per scontrini cartacei, display cliente.

L’esercente ha inoltre la possibilità di acquistare strumenti accessori (es. lettori di codici a barre, cassetti portasoldi, ecc.) da abbinare al Form500.

Questo registratore telematico è compatibile anche con i terminali SumUp.

EasyCassa by Mooney

EasyCassa

Pro

  • Ideale per tabaccherie

  • Assistenza anche nei festivi

  • Fatturazione elettronica inclusa

Contro

  • Prevista spesa iniziale ma hardware in comodato d’uso

EasyCassa di Mooney è registratore di cassa telematico all-in-one. Si paga un canone fisso mensile per una soluzione completa di software e hardware.

Nonostante vi sia una spesa di attivazione pari a 499 euro una tantum, l’esercente riceve i dispositivi hardware in comodato d’uso e dovrà restituirli in caso di risoluzione del contratto.

Finché utilizza EasyCassa varà però accesso a manutenzione e aggionarmenti, verifiche periodiche del misuratore fiscale, assistenza anche nei giorni festivi, garanzia in caso di disservizi e problemi di altro tipo.

Sistema RT di EasyCassa

Il materiale fornito alla sottoscrizione del contratto include:

  • Tablet 15 pollici con supporto da banco
  • Display cliente
  • Stampante fiscale telematica
  • Lettore di codici a barre
  • Cassetto portasoldi
  • Tastiera

Sono opzionali invece le stampanti per comande destinate al settore della ristorazione, con un canone aggiuntivo di 10 euro per stampante e 50 euro di attivazione.

EasyCassa fornisce un sistema software e hardware

Insieme al software principale si avrà accesso anche ad un’app Android per la gestione degli ordini.

I dipendenti potranno accedere con il proprio profilo e inserire le comande sullo smartphone, inviandole poi al sistema di cassa con un clic. Dall’applicazione si potranno gestire anche i tavoli e seguire l’andamento del servizio.

Questa soluzione è perfetta per tabaccherie. I prezzi di tabacchi è G&V è sempre aggiornato (automatico).

Non mancano le funzionalità per la gestione di bar e ristoranti.

Tilby

Tilby

Pro

  • Compatibile con sistema operativo Android e iOS

  • 4 ore di formazione incluse

Contro

  • La spesa di attivazione non include l’hardware

Tilby, prima chiamato Scloby, è un registratore di cassa in cloud offerto dal gruppo Zucchetti.

Ci sono due versioni del software, una per il retail e una per la ristorazione. La prima presenta funzioni generiche necessarie a tutti i tipi di attività (es. negozi, saloni di bellezza), la seconda aggiunge la mappa dei tavoli, la gestione delle comande e delle modalità di vendita in asporto o delivery.

Si parte da un canone mensile di 34 o 44 euro al mese (rispettivamente per il retail e per la ristorazione), tuttavia il costo aumenta aggiungedo funzioni opzionali all’offerta base.

Per conoscere la quota mensile effettiva occorre chiedere un preventivo sul sito ufficiale del servizio: in breve tempo un operatore vi contatterà prima via e-mail, poi via telefono.

Immagine: Tilby

Tilby su tablet Android e iPad

È prevista inoltre una spesa iniziale per l’attivazione – ma attenzione, perché non include la parte hardware.

L’utente può utilizzare un proprio tablet (Android o Apple), oppure utilizzare il registratore di cassa telematico da computer, tramite Chrome.

Il resto del materiale dovrà essere acquistato tra i dispositivi compatibili, direttamente da Tilby o da rivenditori terzi (l’aspetto di cui tenere conto è unicamente la compatibilità con il software).

Immagine: Tilby

Offre le funzioni tipiche dei software registratori di cassa, mentre tra le caratteristiche che distinguono questo sistema di cassa dai concorrenti notiamo una buona gamma di servizi e dispositivi compatibili.

Si fa notare ad esempio la possibilità di abbinare una cassa automatica: l’esercente mette a disposizione dei clienti una postazione con tablet o computer permettendo loro di ordinare e pagare in autonomia con carta o altri metodi di pagamento compatibili.

A tal proposito, al registratore telematico possono essere associati i terminali Nexi per il pagamento con carta, Stripe per il pagamento online e Satispay per il pagamento con codice QR.

Si aggiunge la possibilità di collegare app come Delivero, Glovo, Just Eat e Uber Eats per la gestione degli ordini a distanza.

L’interfaccia grafica è chiara e intuitiva. Gli utenti attribuiscono un buon voto medio all’app Tilby su Google Play, dunque per dispositivi Android, mentre una valutazione decisamente inferiore – con segnalazione di disservizi – si rinviene sull’App Store di Apple.

Cassa in Cloud

Cassa in Cloud

Pro

  • Varietà di prezzi in base ai moduli scelti

  • Compatibile con Android e iOS

Contro

  • Interfaccia utente poco intuitiva

  • Gli utenti segnalano disservizi

Cassa in Cloud è un registratore telematico di TeamSystem, disponibile su Google Play e App Store.

Disponibili due versioni: una per il retail (vendita al dettaglio), l’altra per la ristorazione. Ognuna di queste offerte è suddivisa a sua volta in diversi abbonamenti.

Il piano base per il settore retail parte da 20 € al mese IVA esclusa, mentre la versione bar e ristoranti parte da 40 € mensili. I prezzi crescono con l’aggiunta di moduli, funzioni e hardware.

Schermata comande app Cassanova

Ci siamo scontrati fin da subito con un’interfaccia grafica poco intuitiva se messa a confronto gli altri servizi. Tale impressione purtroppo non è migliorata nel proseguire il nostro test.

La schermata principale risulta disordinata e confusionaria, caratteristica a nostro avviso compromettente per un’applicazione il cui scopo è quello di semplificare e velocizzare le operazioni quotidiane degli esercizi commerciali.

È possibile effettuare la configurazione iniziale sia da app Cassa in Cloud sia da sito web. Considerata la varietà di aspetti da definire e le numerose opzioni disponibili, meglio mettersi comodi al computer.

Cassa in Cloud presenta una grafica minimalista che rende l'uso intuitivo

Non mancano le funzioni utili ad ogni tipo di negozio: inventario, listini e catalogo prodotti, carte fedeltà, database dei clienti e dei fornitori, statistiche, gestione tavoli e sale, ecc.

È poi presente una buona gamma di funzionalità per gestire gli ordini a distanza, con possibilità di far inoltrare l’ordine al cliente in piena autonomia tramite menù digitale (self order menu) o app (self order app).

Rimane però il problema dell’inefficienza: oltre alla grafica da noi ritenuta poco intuitiva, si aggiungono svariate segnalazioni e opinioni negative degli utenti – che talvolta lamentano importanti disservizi.

Le imprese interessate hanno del resto a disposizione una prova gratuita di 15 giorni, durante la quale potranno testare l’app Cassa in Cloud in piena autonomia.