Voto(4.3/5)
Carta Hype si conferma tra le migliori prepagate con conto digitale.
Un conto online senza canone, con numerosi servizi e carta prepagata Mastercard.
  • Pro: Prepagata senza canone. IBAN italiano. Accredito stipendio. Addebito diretto (SDD). Salvadanaio digitale. Investimenti.

  • Contro: La carta fisica è opzionale con il conto senza canone. Per viaggiare all’estero ci sono opzioni migliori.

  • Cerchi un’alternativa al conto corrente da usare nel quotidiano. Per pagamenti in negozio e acquisti su internet o per pagare abbonamenti mensili in modo automatico.

Carta Hype: piano base e Next a confronto

Si può scegliere tra due piani: uno denominato semplicemente Hype (che da qui in avanti chiameremo piano o conto base) e Next. Il conto base è senza canone, quindi “gratuito”, mentre il secondo implica l’addebito di un costo fisso mensile.

Entrambi hanno IBAN italiano ed offrono agli utenti una serie di funzioni e servizi simili a quelle di un conto corrente bancario.

Di seguito un elenco delle principali differenze tra le due offerte:

Hype
Carta Hype
Hype Next
Carta Hype Next
Canone mensile Gratis 2,90 €
Carta fisica Opzionale Inclusa
Circuito Mastercard Mastercard
Limite ricarica giornaliera 4.990 € Illimitato
Limite annuo di ricarica 15.000 € Illimitato
Massimo saldo disponibile 7.500 € Illimitato
Limite singolo prelievo da ATM 250 € 500 €
Limite giornaliero prelievo da ATM
500 € 1.000 €
Limite mensile prelievo da ATM
1.000 € 2.500 €
IBAN e bonifici
Accredito stipendio
Addebito diretto (SDD)
Bonifici ricorrenti
Ricarica telefonica
Programma Cashback
Assicurazione acquisti online No
Prestiti e investimenti
Portafoglio Bitcoin
Hype
Carta Hype
Hype Next
Carta Hype Next
Canone mensile Gratis 2,90 €
Carta fisica Opzionale Inclusa
Circuito Mastercard Mastercard
Limite ricarica giornaliera 4.990 € Illimitato
Limite annuo di ricarica 15.000 € Illimitato
Massimo saldo disponibile 7.500 € Illimitato
Limite singolo prelievo da ATM 250 € 500 €
Limite giornaliero prelievo da ATM
500 € 1.000 €
Limite mensile prelievo da ATM
1.000 € 2.500 €
IBAN e bonifici
Accredito stipendio
Addebito diretto (SDD)
Bonifici ricorrenti
Ricarica telefonica
Programma Cashback
Assicurazione acquisti online No
Prestiti e investimenti
Portafoglio Bitcoin

Dal confronto nella tabella precedente emergono le seguenti differenze tra il piano base e quello avanzato:

  • Non avendo canone, la carta Hype base può essere considerata una prepagata gratuita, mentre Next comporta il pagamento fisso di 2,90 euro al mese – a nostro avviso un costo eccessivo per un conto di moneta elettronica.
  • Il piano base ha un limite annuo di ricarica di 15.000 euro, mentre Next non ha limiti di ricarica. Entrambi però sono abilitati all’accredito dello stipendio. La prepagata senza canone può dunque essere usata per accreditare lo stipendio di un lavoro part time, ma non è adatta a sostituire un vero e proprio conto corrente.
  • Rispetto al piano a pagamento, il conto Hype base non include l’assicurazione sui furti di contante presso gli ATM né la protezione sugli acquisti online (approfondiamo più avanti in un’apposita sezione).
  • Entrambi i piani permettono di pagare in negozio e online (anche con Apple Pay e Google Pay), di prelevare in tutto il mondo, di pagare abbonamenti mensili come Netflix, Amazon Prime Video, Spotify, Dazn, ecc.

Ulteriori differenze si rinvengono sulle commissioni applicate ad alcune operazioni. Proseguiamo con l’analisi dei costi:

Costi e commissioni

Scopriamo subito i dettagli dei costi e delle commissioni, ancora una volta attraverso il confronto tra i due piani.

Hype Hype Next
Richiedi
Canone mensile Assente 2,90 €
Carta fisica 9,90 €
(una tantum)
Inclusa
Prelievi in Italia e Zona Euro Gratis fino a 250 € ogni mese, poi 2 € a prelievo Gratis
Bonifico europeo (SEPA), bonifico ricorrente Gratis Gratis
Bonifico istantaneo 2,00 € 10 gratuiti ogni mese, poi 2 €
Trasferimento verso un altro hyper (P2P) Gratis Gratis
Addebito diretto (SDD) Gratis Gratis
Ricarica telefonica in app Gratis Gratis
Bollettini postali 2,15 € 1,99 €
CBILL, PagoPA 1,15 € 1,00 €
MAV Gratis Gratis
RAV 1,00 € 1,00 €
Hype Next
Richiedi
Canone mensile Assente 2,90 €
Carta fisica 9,90 €
(una tantum)
Inclusa
Prelievi in Italia e Zona Euro Gratis fino a 250 € ogni mese, poi 2 € a prelievo Gratis
Bonifico europeo (SEPA), bonifico ricorrente Gratis Gratis
Bonifico istantaneo 2,00 € 10 gratuiti ogni mese, poi 2 €
Trasferimento verso un altro hyper (P2P) Gratis Gratis
Addebito diretto (SDD) Gratis Gratis
Ricarica telefonica in app Gratis Gratis
Bollettini postali 2,15 € 1,99 €
CBILL, PagoPA 1,15 € 1,00 €
MAV Gratis Gratis
RAV 1,00 € 1,00 €

È conveniente? Esaminiamo i diversi aspetti delle spese:

Carta Hype

Se da un lato il conto base è senza costi fissi, dall’altro concede gratuitamente solo la carta virtuale. Quest’ultima può essere utilizzata per pagare in negozio tramite Apple Pay o Google Pay, cioè con smartphone, ma viene meno la possibilità di effettuare prelievi di contante. Qualora fosse indispensabile, si dovrà richiedere quella fisica ad un costo una tantum per il rilascio; in seguito non ci saranno ulteriori spese mensili.

Hype Next include la carta fisica, ma a fronte di un canone mensile troppo elevato per una semplice prepagata. Esistono conti online più economici, ad esempio Conto Sella.

Prelievi contante

Con la prepagata gratuita è possibile prelevare senza commissioni fino a 250 euro al mese. Una volta superato l’importo, per ogni operazione sarà addebitata una tariffa di ben 2 euro. Con la carta Next i prelievi sono sempre gratuiti, senza limiti di importo.

In entrambi i casi si parla di prelievi presso gli sportelli automatici, altresì detti ATM, di qualsiasi banca in Italia e nei paesi dell’area Euro. A tal proposito occorre dire che fuori zona Euro si applica invece una maggiorazione, con entrambi i piani. Approfondiamo più avanti i costi di uso all’estero della carta Hype.

Bonifico e P2P

I bonifici SEPA sono sempre gratuiti per gli utenti di entrambi i piani, anche quello ricorrente.

Diverse le condizioni per il bonifico istantaneo: solo Next concede ogni mese 10 bonifici istantanei gratuiti, mentre con il conto senza canone di Hype si pagherà per ogni operazione una commissione di 2 euro (stessa spesa con Next al superamento del numero di operazioni gratuite).

Non è possibile inviare bonifici extra-SEPA, i cosiddetti bonifici esteri. Se si cerca una soluzione per inviare bonifici in tutto il mondo si può puntare sul conto Revolut, la cui carta è economica anche in viaggio (al contrario di Hype) o in alternativa su Wise, specializzata nel trasferimento tramite bonifico estero.

Completamente gratuiti sono invece i trasferimenti tra utenti Hype, cioè le operazioni P2P. Inviare o ricevere denaro da altri hypers non ha costi ed è istantaneo.

Altre operazioni

La tariffa sui bollettini CBILL e PagoPA è in linea con la concorrenza.

Quando si tratta di pagamenti ricorrenti, ad esempio per utenze e abbonamenti, meglio scegliere l’addebito diretto (SDD) per evitare l’addebito di qualsiasi commissione.

Uso all’estero

La carta Hype può essere usata in tutto il mondo grazie al circuito Mastercard, sia per pagare in negozio sia per prelevare contanti presso gli ATM delle banche estere. Detto ciò, attenzione ai costi.

Quando si effettua qualsiasi tipo di operazione in moneta diversa dall’Euro (EUR) viene aggiunta alle normali tariffe una maggiorazione sul tasso di cambio, poiché in questi casi è necessaria la conversione di valuta.

Hype Next
Maggiorazione
3% 1,5%
Hype Next
Maggiorazione
3% 1,5%

La maggiorazione è relativa al tasso di cambio stabilito dal circuito della carta, dunque Mastercard.

Come osserviamo dalla tabella, la tariffa è decisamente eccessiva per gli utenti con il piano base: per ogni pagamento o prelievo in un paese con moneta diversa dall’EUR viene addebitato il 3% in più sulla somma convertita.

La tariffa cala all’1,5% per gli utenti Next ma rimane a nostro avviso elevata. La già menzionata Revolut offre condizioni di gran lunga migliori, e in più si può beneficiare del conto multivaluta per eseguire la conversione in anticipo con un tasso favorevole, e poi utilizzare la moneta del posto senza ulteriori spese.

Insomma, finché si viaggia in Europa e nello specifico nei paesi che hanno l’Euro come moneta ufficiale non ci sono problemi ad usare la carta Hype (i costi non cambiano rispetto all’uso in Italia). Sconsigliamo invece l’uso fuori Europa e nei paesi europei con altra valuta (es. Repubblica Ceca, Ungheria, Polonia, Svezia, Romania).

Metodi di ricarica: come aggiungere fondi al conto

È possibile aggiungere fondi alla prepagata Hype attraverso diverse modalità di ricarica, alcune delle quali gratuite.

Riportiamo in tabella metodi e relative commissioni:

Ricarica Conto Hype Hype Next
Con bonifico Gratis Gratis
Con carta 0,90 € Gratis
Con contante 2,50 € 2,00 €
Ricarica Conto
Hype
Hype
Next
Con bonifico Gratis Gratis
Con carta 0,90 € Gratis
In contanti 2,50 € 2,00 €

Vantaggio del piano con canone è la ricarica con carta senza commissioni, mentre il piano base addebita 90 cent per operazione.

Si tratta di una modalità molto comoda perché istantanea ed eseguibile direttamente dall’app Hype: si inseriscono i dati di una carta di credito, di debito o prepagata dei circuiti Mastercard o Visa (altri circuiti non sono al momento supportati), si digita l’importo e i fondi vengono aggiunti subito al conto.

Altrettanto istantanea è anche la ricarica in contanti, che può avvenire nelle tabaccherie convenzionate con Mooney, cioè SisalPay e Banca 5.

Non è più disponibile la ricarica con contante presso le casse dei supermercati; al momento non vi sono notizie su un eventuale ripristino del servizio.

Infine è possibile ricaricare gratuitamente anche tramite bonifico, tuttavia i fondi saranno aggiunti dopo 1-2 giorni lavorativi.

Hype Business per lavoratori autonomi e ditte individuali

Hype Business è un conto con carta di debito dedicato a ditte individuali, liberi professionisti e lavoratori autonomi.

Al momento non è disponibile per alcun tipo di società o associazione.

La carta Hype Business opera su circuito Mastercard

Carta Hype Business.

Caratteristiche, funzioni e condizioni economiche replicano perfettamente quelle del piano Hype Next. È dunque previsto un canone di 2,90 euro al mese.

Qual è la differenza? In buona sostanza, viene data la possibilità di stipulare una polizza business personalizzata con procedura completamente online.

Durante la procedura di registrazione dovrà essere inserita anche la partita IVA.

Al momento, come si è scritto, sembra un clone del piano Hype Next e non sembra presentare vantaggi significativi che ne giustifichino il costo, tuttavia è un prodotto nato da poco e auspicabilmente si evolverà nel tempo.

Scambi istantanei e divisione delle spese

Abbiamo anticipato nella tabella costi la possibilità di trasferire in modo istantaneo e gratuito tramite P2P, vale a dire tra utenti Hype.

Nell’applicazione, sezione Pagamenti, andando su Invia denaro o Richiedi denaro si accede alla rubrica dei contatti registrati sul telefono. I titolari di carta Hype si distinguono facilmente per la presenza del logo, inoltre è possibile spuntare l’opzione Mostra solo Hypers per una ricerca ancora più rapida.

Oltre al semplice scambio è disponibile anche la divisione delle spese.

Immagine: Hype

Per inviare denaro ad altri utenti Hype si selezionano il contatto dalla rubrica

P2P e divisione delle spese con altri hypers sono istantanei e gratuiti.

Quando si effettua una spesa per conto di più persone, l’utente può selezionare la transazione dall’elenco dei movimenti e dunque cliccare su Dividi spesa.

A questo punto seleziona dall’elenco dei contatti le persone che devono restituire una quota, in modo che l’applicazione possa calcolare automaticamente l’importo delle singole quote ed inviare le richieste. Anche questa funzione si serve della modalità P2P, dunque è necessario che le controparti siano anche loro utenti Hype.

Risparmio, investimenti e prestiti

La prima soluzione per accantonare somme di denaro è quella dei box di risparmio. Si creano uno o più box (una sorta di sotto-conto) per spostare automaticamente delle piccole somme con frequenza giornaliera, settimanale o mensile.

In alternativa si crea un obiettivo, per riuscire ad accumulare una determinata somma entro una data. L’app calcola la quota giornaliera da risparmiare e la sposta automaticamente nel box.

Le somme risparmiate restano sul conto Hype, ma non risultano nel saldo spendibile. In qualunque momento è possibile spostarle nuovamente nelle disponibilità della carta. Questa modalità di risparmio non è remunerativa; per produrre interesse si può tuttavia ricorrere al conto deposito.

Nell'app Hype è disponibile il conto deposito di Illimity

Apertura conto deposito.

Nell'applicazione di Hype è possibile chiedere prestiti personali in pochi clic

Richiesta prestito.

Il conto deposito integrato nell’app Hype è quello di Illimity, la banca italiana nativa digitale nota proprio per i vincoli di breve durata. Si può depositare una somma minima di 1.000 euro per un periodo da 12 a 36 mesi.

Il rendimento netto viene calcolato dall’app in base ai suddetti dati (somma e durata), in modo che l’utente conosca in anticipo la somma che sarà accreditata alla data di scadenza.

Sono invece gestiti da AcomeA e Gimme5 i fondi di investimento. Si sceglie fra tre profili:

  • Prudente (rischio medio-basso)
  • Dinamico (rischio medio-alto)
  • Aggressivo (rischio alto)

Questo tipo di strumento, a differenza del conto deposito, può generare un guadagno ma anche una perdita, tuttavia l’investimento minimo è di un solo euro. Per effettuare il primo investimento è necessario compilare un breve modulo richiesto dalle norme antiriciclaggio.

Cashback e offerte esclusive

Tutti gli utenti possono beneficiare del programma cashback di BuyOn, perfettamente integrato nell’app Hype.

In cosa consiste? Nell’apposita sezione si clicca sui pulsanti che portano ai siti ufficiali dei marchi convenzionati. Se si effettua un acquisto, sulla carta prepagata sarà accreditato un rimborso in pochi giorni lavorativi.

Il cashback può essere una percentuale dell’importo speso oppure una quota fissa. È indicato in anticipo per ogni marchio partner all’interno della sezione cashback.

Cashback Hype su acquisti online, categoria viaggi

Cashback sezione viaggi.

Cashback Hype su acquisti online, categoria abbigliamento

Cashback sezione moda.

I negozi sono davvero tanti, divisi per categorie: animali, assicurazioni, casa, cibi e bevande, gioielli, abbigliamento, elettronica, viaggi e così via. Tra marchi che danno diritto ad un rimborso compaiono Booking, Unieuro, Shein, Groupon, MediaWorld, Yoox, Asos, Nike, Feltrinelli – per citarne solo alcuni.

Oltre alla navigazione tra le categorie è possibile utilizzare la barra di ricerca per individuare subito un determinato brand.

Nella parte superiore della sezione Offerte per te si consulta il cashback accumulato. Raggiunta una determinata soglia, l’utente può trasferirlo nel saldo della carta e spenderlo liberamente, anche per acquisti nei negozi fisici.

Assicurazione auto e smartphone

Il Gruppo Banca Sella collabora con Prima.it, Zurich Connect e Simplesurance per fornire agli hypers il calcolo preventivo direttamente in app. Disponibili polizze auto, moto e protezione smartphone.

Nella schermata Menu, raggiungibile nella barra inferiore, si clicca sul quadro Assicurazioni e si sceglie il tipo di polizza (Smartphone, Veicoli).

Restando all’interno dell’applicazione si compila il modulo con le informazioni mancanti (quelle anagrafiche sono pre-compilate con i dati del titolare della carta, ma modificabili) e si attende l’esito della ricerca.

Immagine: Mobile Transaction

Preventivo assicurazione smartphone.

Immagine: Mobile Transaction

Preventivo assicurazione auto.

È possibile aggiungere coperture opzionali oppure rimuoverle dall’offerta (es. assistenza stradale, tutela legale), salvare il preventivo per poi riprendere l’acquisto in un secondo momento.

Se il veicolo viene assicurato per la prima volta, oppure se la scadenza della polizza in essere avviene oltre 60 giorni dalla richiesta del preventivo, l’utente sarà reindirizzato sul sito web della compagnia assicurativa, dove concluderà la stipula.

Si ricorda inoltre che Hype Next include nel canone una copertura assicurativa su acquisti online e furto di contanti prelevati con la carta prepagata.

Come contattare l’assistenza clienti?

Si può contattare il servizio di assistenza clienti attraverso molteplici canali:

  • Chat
  • E-mail
  • Facebook

Per ricevere supporto in tempi rapidi si può scrivere nella chat raggiungibile dal sito web di Hype. Replicherà inizialmente un bot con risposte automatiche, tuttavia si può chiedere l’assistenza di un operatore per accedere entrare in contatto con un assistente reale.

Sul sito web di Hype è disponibile una chat di supporto

Se non vi è fretta nell’ottenere una risposta è disponibile anche un indirizzo e-mail (hello@hype.it) per descrivere nei dettagli il problema o il dubbio ed eventualmente caricare screenshot. In questo caso la risposta potrebbe arrivare dopo qualche ora o dopo qualche giorno, a seconda del numero di richieste di supporto.

Infine è possibile inviare un messaggio privato sulla pagina ufficiale di Hype su Facebook. In genere consigliamo di evitare i social network per richiedere assistenza, a meno che non siano domande generiche o che riguardano problemi tecnici. Meglio servirsi dei canali diretti (chat oppure e-mail).

È un servizio sicuro e affidabile?

Oltre ad adottare tutti gli standard di sicurezza previsti per tutti i sistemi di pagamento, nell’app Hype è possibile mettere in pausa l’uso della carta per tutte le sue funzioni o solo alcune di esse, come si può vedere nell’immagine:

Immagine: Mobile Transaction

Dall'app è possibile mettere in pausa le transazioni per ragioni di sicurezza

Pagina Sicurezza.

Non è necessario farlo, ma è una misura di sicurezza aggiuntiva se ad esempio non usiamo la carta per lungo periodo oppure se non siamo soliti utilizzare determinate operazioni, ad esempio i prelievi. Selezionando l’apposito “interruttore” si sospende la funzione corrispondente.

Si tratta per l’appunto di una sospensione e non di un vero e proprio blocco, quindi l’utente può riattivare in qualsiasi momento cliccando nuovamente sull’interruttore. In caso di furto o smarrimento possiamo sospendere tutte le funzioni come misura immediata, quindi contattare l’assistenza che procederà al blocco e l’emissione di una nuova carta.

Le transazioni online sono protette inoltre dal 3DSecure, il protocollo di sicurezza che prevede l’immissione di una password temporanea in aggiunta ai dati della carta.

Recensioni e opinioni degli utenti

Oltre ad aver provato il servizio, Mobile Transaction passa in rassegna il feedback degli utenti così da fornire una valutazione quanto più affidabile ed attendibile. Non senza sorpresa abbiamo appreso in questa occasione che Hype ha qualche pecca, soprattutto nel reparto assistenza.

I giudizi positivi sull’efficienza del servizio si scontrano infatti con le opinioni negative di chi si è trovato costretto a contattare il supporto. Non di rado si leggono lamentele sui tempi di risposta. Nella pagina in cui vengono riportati tutti i contatti per l’assistenza, in effetti compare – nel momento in cui si scrive la presente recensione – l’avviso di un possibile prolungamento dei normali tempi di risposta.

Ma per quale motivo gli utenti contattano l’assistenza? Nell’ultimo periodo sembra che, oltre l’attesa per le risposte dell’assistenza, si siano allungati anche i tempi di apertura del conto. In alcuni casi la registrazione non va subito a buon fine per la cattiva qualità del documento caricato in fase di iscrizione.

Attenzione dunque a tenere fermo il telefono quando si scatta la foto nonché quando si registra il video per l’identificazione. A tal riguardo invitiamo a leggere la prossima sezione, dedicata proprio alla fase di richiesta della prepagata.

Guida alla registrazione

La registrazione richiede solo pochi minuti e i seguenti documenti e informazioni:

  • Carta d’identità, patente o passaporto
  • Dati anagrafici
  • Tessera sanitaria
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di cellulare

Dopo la compilazione delle informazioni verrà richiesto – al fine della verifica dell’identità – di registrare un breve video con in mano il proprio documento, pronunciando le parole che appaiono sul display. In alternativa si può effettuare un bonifico di identificazione (per il quale si ricevono i dettagli via e-mail).

Scegliendo il bonifico di identificazione (serve un conto intestato alla stessa persona) in alternativa al video, si dovrà attendere qualche giorno in più per l’apertura del conto, ma è altrettanto pratico.

La nostra opinione sulla prepagata Hype

Carta Hype continua ad essere una delle migliori prepagate italiane. La sua versione base è economica ed offre tutti i servizi e le caratteristiche essenziali, tanto da poterla utilizzare come alternativa ad un conto corrente.

È abilitata anche all’accredito dello stipendio, tuttavia il piano senza canone impone un limite massimo di ricarica di 15mila euro all’anno. A questo scopo è consigliabile virare su un vero e proprio conto bancario.

In linea di massima, il conto base è ottimo per uso quotidiano, per effettuare pagamenti in negozio e online oppure per pagare abbonamenti mensili. Meno adatta è da usare in viaggio: le spese in valuta diversa dall’euro sono soggette ad una maggiorazione fin troppo elevata.

Il piano Next è a nostro avviso costoso, a meno che non si sottoscriva per il vantaggio dei prelievi sempre gratuiti e dei dieci bonifici istantanei senza commissioni.

Per quanto interessante e generalmente efficiente, qualche difetto lo mostra nel supporto al cliente. Secondo recenti testimonianze, l’assistenza non è reattiva come un tempo e perfino le registrazioni potrebbero subire ritardi.

Criterio Giudizio
Prodotto Ottimo
Costi e commissioni Ottimo
Trasparenza e registrazione Ottimo
Servizi a valore aggiunto Buono
Assistenza clienti Da migliorare
Giudizio finale 4,3 su 5

Non sei convinto? Puoi consultare il Confronto tra carte prepagate