È sicuro e affidabile?
Quali servizi offre?
Ci sono opinioni negative?
In questa recensione passiamo in rassegna costi, caratteristiche e funzioni, vantaggi e svantaggi del conto corrente online italiano.
Le caratteristiche del conto Illimity
Il conto Illimity mostra fin da subito la sua propensione al digitale attraverso un’app e una piattaforma web destinati a semplificare la gestione delle proprie finanze.
100% digitale – È una banca italiana nativa digitale, senza filiali fisiche. Apertura e gestione del conto si svolgono completamente online attraverso strumenti (app, sito web) pensati per rendere ogni operazione facile e veloce.
Nonostante l’assenza di filiali fisiche, operazioni come prelievo e versamento di contanti sono ugualmente disponibili: si preleva denaro presso gli sportelli automatici di qualsiasi banca, mentre il deposito avviene alle casse dei supermercati Carrefour, Penny Market, Pam.
Non è invece disponibile il deposito di assegni. Al momento non ci sono notizie su un’eventuale introduzione del servizio.
Analisi delle spese – Il sistema di Illimity fornisce un’analisi dettagliata e in tempo reale di entrate ed uscite, classificandole automaticamente in categorie e sottocategorie, la cui consultazione è agevolata da grafici interattivi che permettono all’utente di cogliere le informazioni in modo istantaneo.
Per un meggiore controllo sulle finanze personali, l’utente può impostare limiti di spesa generali oppure destinati solo a determinate categorie di uscita.
È inoltre possibile personalizzare le notifiche per ricevere avvisi quando si spende troppo e si oltrepassa una soglia stabilita dallo stesso utente.
Il servizio clienti risponde via telefono, videochiamata, e-mail e chat.
Le uscite vengono classificate e analizzate.
Conto deposito – In pochi clic, da app o sito web, è possibile vincolare delle somme spostandole nel proprio conto deposito. Fin dal suo lancio, Illimity si è distinto anche per la proposta di tassi di interesse più remunerativi rispetto alla concocorrenza, in particolare sui vincoli a partire da 12 mesi.
Progetti di spesa – È uno strumento che aiuta a risparmiare mettendo da parte denaro in modo automatico, in base alla configurazione scelta dall’utente.
I fondi spostati nella sezione Progetti di spesa generano una piccola remunerazione, pari allo 0,5% dell’importo, e sono svincolabili in qualsiasi momento, senza perdita dell’interesse prodotto.
Immagine: Mobile Transaction
I fondi si vincolano in pochi gesti da app.
Immagine: Mobile Transaction
Selezionando le opzioni, si conosce in anticipo il rendimento.
Nell’apposita sezione si creano uno o più progetti scegliendo tra versamento manuale o ricorrente, arrotondamento delle spese e condivisione. Ognuna di queste modalità è a sua volta personalizzabile.
Connect (conti aggregati) – Illimity porta i vantaggi dell’open banking ai suoi clienti con la funzione Connect. È possibile collegare a Illimity altri conti correnti dell’utente – anche se si trovano in istituti bancari diversi – per visualizzarne saldo e movimenti, oppure effettuare bonifici.
In pratica, sfruttando questa funzione la gestione di molteplici conti si svolge in un unico posto, vale a dire nell’applicazione oppure sulla piattaforma web di Illimity.
| Illimity Smart | Costo |
|---|---|
| Apertura | GRATIS |
| Canone mensile |
GRATIS |
| Carta di debito |
GRATIS |
| Chiusura conto |
GRATIS |
Nessuna spesa di apertura e tenuta del conto, né per la carta di debito MasterCard inclusa nell’offerta.
Gratis anche i bonifici europei in uscita e in entrata, mentre quelli effettuati da o verso paesi non europei prevedono le seguenti spese:
| Costo | |
|---|---|
| Bonifico SEPA | GRATIS |
| Bonifico istantaneo | 2,00 € |
| Bonifico SEPA in altra moneta | 8,00 € |
| Bonifico estero in uscita (extra SEPA) | GBP 10,00 € Altre monete 25,00 € |
| Bonifico estero in entrata (extra SEPA) | 7,00 € |
Si può prelevare gratuitamente presso qualsiasi sportello bancomat, alle seguenti condizioni:
| Costo | |
|---|---|
| Area Euro – Importi ≥ 100 € |
GRATIS 3 al mese |
| Area Euro – Importi < 100 € |
1,50 € |
| Extra Euro – Importi ≥ 100 € |
GRATIS |
| Extra Euro – Importi < 100 € |
2,00 € |
Gli utenti hanno a disposizione ogni mese tre prelievi gratuiti di contante, purché di importo pari o superiore a 100 euro.
Oltrepassati i tre prelievi gratuiti al mese si paga una commissione di 1,50 euro. La stessa tariffa viene sempre applicata ai prelievi di importo inferiore a 100 euro.
Per quanto riguarda le altre operazioni, prevedono una spesa simile a quella della concorrenza:
| Costo | |
|---|---|
| F23 – F24 | GRATIS |
| RAV – MAV | GRATIS |
| Utenze, bollette, PagoPA, CBill | 1,95 € |
| Bollo auto | 1,90 € |
| Bollettini postali | 2,00 € |
| Ricarica conto tramite carta | La prima gratuita, poi si applica il 2% sulle successive ricariche (min. 1,00 €) |
Il costo delle operazioni è in linea con altri conti bancari, tuttavia Illimity Smart è ormai tra i pochi a non applicare canone mensile. Nel complesso è dunque competitivo e conveniente.
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Plus: il piano con canone e qualche vantaggio in più
Oltre all’offerta senza canone, la banca italiana propone il piano Illimity Plus. Il passaggio da un piano all’altro può essere effettuato in qualsiasi momento da app o sito web.
Plus comporta un costo fisso mensile di 8,50 euro ma, rispettando due delle seguenti condizioni, il canone viene azzerato:Accredito di stipendio o pensione (in alternativa, accredito ricorrente mensile di 750 euro).
Due domiciliazioni di utenze (telefono, energia elettrica, ecc.) o servizi streaming, telefono mobile e simili.
Spesa minima di 300 € al mese con le carte illimity
Cosa offre in più rispetto al conto gratuito? I prelievi di contante di importo pari o superiore a 100 euro sono sempre gratuiti, così come i bonifici istantanei. Inoltre, la carta di credito è inclusa nell’offerta.
Considerati i pochi benefici, si consiglia di passare a Plus solo in presenza delle condizioni (almeno due) che lo rendono gratuito.
La carta di debito internazionale è gratuita e inclusa nel canone del conto corrente. Si tratta di un comune “bancomat” su circuito MasterCard, può quindi essere utilizzata in tutto il mondo.
È adatta per pagare in negozio, acquistare online ed effettuare e prelevare contanti presso qualsiasi ATM, in Italia e nel mondo.
Nell’applicazione si può controllare il codice PIN della carta, modificare i massimali e limitare l’uso per area geografica (Italia, Europa, resto del mondo) o per canale (negozio, online, ATM).
La carta di credito è opzionale ed ha un canone annuo di 20 euro, mentre è inclusa per gli utenti che scelgono di passare al piano Plus.
Il plafond mensile è fisso e parte da 1.500 euro; in seguito si potrà inoltrare la richiesta per un aumento del fido.
Codice segreto e limiti d’uso si gestiscono tramite app Illimity, come avviene per il bancomat.
La prepagata Illimity è opzionale e senza canone, ma comporta una spesa di 15 euro per l’attivazione. Non è direttamente collegata al conto online, dunque necessita di ricarica affinché ci siano fondi sufficienti all’uso.
Si può ricaricare rapidamente dall’app oppure in contanti nei punti SisalPay. Non è consigliata per prelevare contanti: ogni prelievo costa 2 euro, sia in Italia che all’estero.
Come aprire conto Illimity Smart?
Per aprire il conto online gratuito si visita il sito ufficiale di Illimity Bank per compilare un modulo con le informazioni anagrafiche.
Occorre avere a portata di mano un documento d’identità (carta d’identità o patente di guida), codice fiscale o tessera sanitaria e smartphone. È necessario caricare i documenti sotto forma di foto a colori; caricando immagini in bianco e nero si rallenta il processo di verifica.
Dopo aver compilato il modulo sarà richiesto di registrare un breve video con la webcam del computer o la fotocamera del cellulare.
La conferma di apertura arriva in pochi giorni lavorativi tramite e-mail.
Assistenza clienti e recensioni degli utenti
L’assistenza clienti è fornita tramite app e call center, entrambi raggiungibili tramite app e sito web.
Scorrendo tra le opinioni e le recensioni degli utenti, si registra talvolta insoddisfazione rispetto alla scarsa efficienza del supporto. In particolare, quando sorge un problema o un semplice dubbio da sciogliere riguardo alle carte di pagamento, il call center sembra non essere di aiuto e tende rimandare all’assistenza Nexi, cioè alla società che emette le carte fornite da Illimity.
Un’ulteriore segnalazione riguarda la procedura di registrazione, nella fase di caricamento dei documenti. La banca sarebbe molto esigente e potrebbe richiedere diverse volte di ripetere la procedura. Detto ciò, la nostra esperienza è risultata scorrevole e senza intralci.
La nostra opinione
Illimity è la prima banca italiana senza alcuna filiale fisica, con gestione tramite app e sito web. Con il bancomat si eseguono prelievi e pagamenti in negozio e online, mentre alle casse dei supermercati Carrefour, Pam e Penny Market è possibile depositare contanti.
Gli strumenti per gestire ed operare sul conto sono efficienti e piacevoli nell’uso, mentre qualche pecca viene mostrata da un’assistenza non sempre efficiente, ma sempre disponibile via telefono e chat.
Illimity Smart è uno dei pochi “sopravvissuti” a zero spese, con tariffe sulle operazioni in linea con i conti concorrenti (i quali in ogni caso addebitano un canone fisso).
Nel complesso è un ottimo conto digitale sia dal punto di vista economico sia da quello pratico, con possibilità di miglioramento del servizio clienti.
