myPOS Go: un terminale leggero e senza canone, ma conviene?

Panoramica sull’offerta myPOS Go

Riepiloghiamo subito le caratteristiche principali dell’offerta myPOS Go 2:

Non sono previsti costi fissi mensili, tuttavia per attivare l’offerta è richiesto l’acquisto del dispositivo.

Go 2 è un POS portatile dal design compatto, ideale da usare in mobilità ma adatto anche in negozio o in ufficio.

Dopo aver acquistato il terminale si paga una commissione sui pagamenti ricevuti (approfondiamo l’argomento costi più avanti, nell’apposita sezione).

Per la nostra recensione abbiamo provato e fotografato myPOS Go 2

Peculiarità di questo marchio è l’accredito istantaneo delle somme.

Gli incassi non vengono però accreditati sul proprio conto corrente, bensì su conto myPOS. L’utente potrà trasferirli con un bonifico verso altri conti pagando una commissione.

Vengono accettate carte Visa, Mastercard, Maestro, American Express e UnionPay, oltre che i wallet digitali Apple Pay e Google Pay.

Diversi servizi a valore aggiunto sono inclusi nell’offerta base, grazie ai quali l’esercente potrà incassare anche a distanza oppure online.

Costi e commissioni

Riepiloghiamo in tabella le voci di spesa principali, poi aggiungiamo qualche commento:

La spesa iniziale, una tantum, prevede l’acquisto del POS Go 2 al prezzo di 29,25 €. La spesa mensile dipende invece dalle transazioni elaborate.

Go è il modello più economico, disponibile anche con stampante nella versione denominata Go Combo.

Si può scegliere altresì un POS Android, più costoso ma al contempo più facile da usare e con interessanti funzionalità (vedi Recensione myPOS).

Tariffe sulle transazioni

Mettiamo ordine tra il caos delle commissioni. La tariffa “principale” è pari all’1,20 % + 0,05 € dell’importo ricevuto, in quanto applicata alle carte di pagamento più comuni (per privati, emesse in Europa). È una commissione competitiva in ambito POS senza canone.

Elevate sono invece le tariffe su carte aziendali e/o emesse fuori dallo Spazio Economico Europeo (extra SEE), nonché sulle carte di credito American Express. Se questo tipo di carte è diffuso tra i propri clienti suggeriamo di puntare su SumUp.

La questione del bonifico

Abbiamo anticipato che gli incassi vengono accreditati sul conto myPOS, il cui uso risulta dispendioso. L’unica operazione gratuita è il pagamento con carta, mentre su bonifico e prelievo si addebitano commissioni salate.

Dopo aver ricevuto gli accrediti, dunque, consigliamo di trasferirli sul proprio conto corrente bancario… con moderazione.

Ogni bonifico costerà 3 euro. Occorre calcolare che la tariffa sul transano non è l’unico costo da sottrarre ai propri ricavi. Insomma, è un terminale senza canone ma con altri costi “non fissi” ma comunque ricorrenti.

I concorrenti accreditano invece gli incassi in un giorno lavorativo, senza costi, su qualsiasi conto corrente (vedi Axerve e SumUp).

Se non si usa il POS…

Per evitare la commissione di inattività dovremo assicurarci di utilizzare il terminale almeno una volta ogni dieci mesi.

Naturalmente non è un problema per chi si serve di myPOS Go in modo frequente o stagionale, ma in tutta evidenza non è una soluzione da adottare come POS secondario o di emergenza, da mettere nel cassetto.

Se cerchiamo un servizio senza vincoli di tempo o di transato, ancora una volta SumUp si presta meglio a tale scopo.

Considerati peso e dimensioni, il modello Go 2 di myPOS risulta pratico da usare in mobilità.

La connessione per elaborare transazioni è fornita dalla SIM dati integrata, con traffico illimitato incluso. La scheda è multioperatore, dunque si aggancia automaticamente al miglior operatore disponibile in un determinato luogo.

Nella confezione del Go2: carta business, cavo USB-C, adesivi delle carte accettate, adattatore da parete.

Per quanto riguarda le carte accettate, tutti i terminali myPOS sono abilitati ai circuiti Visa, VPay, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay e JCB.

Elaborano transazioni anche attraverso i wallet digitali Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

Se notate l’assenza del circuito PagoBancomat, nessun problema. Oggi tutte le carte Bancomat (emesse solo in Italia) operano su doppio circuito, sempre accompagnate da Visa, Mastercard o Maestro, dunque saranno ugualmente accettate da myPOS.

myPOS Go 2 con la carta aziendale inclusa.

Per ricevere un pagamento si digita l’importo sulla tastiera numerica, si conferma pigiando sul cerchio verde, poi si avvicina o si inserisce la carta del cliente.

Il display da 2,4 pollici è touchscreen. Nonostante le dimensioni, tornerà utile per navigare nel menù qualora necessario.

Servizi a valore aggiunto: le funzioni incluse

Nell’offerta myPOS sono presenti diverse funzioni che conferiscono valore aggiunto al servizio:

• Top-Up – È possibile effettuare ricariche telefoniche Vodafone, Iliad, WindTre, Linkem, 1Mobile, Fastweb, Lycamobile. Nel menù si seleziona la funzione top-up, l’operatore e si inserisce importo della ricarica e numero di cellulare. Per ogni ricarica l’esercente riceve una piccola “ricompensa”.
• Negozio online – Tutti i possessori di terminale myPOS accedono alla creazione di un negozio online gratuito.
• Link di pagamento – È un metodo in rapida diffusione. Consente all’esercente di ricevere pagamenti a distanza inviando una richiesta via SMS, e-mail, Whatsapp, Messenger o altre app di messaggistica. È utile per ordini telefonici con consegna a domicilio.
• Pre-autorizzazione – Viene utilizzata da alberghi e ristoranti per garantire prenotazioni effettuate per telefono. Si immettono i dati della carta di credito del cliente e si ottiene l’autorizzazione a prelevare una somma prestabilita nel caso in cui il cliente venga meno ai suoi impegni.
• Gift card – Le carte regalo possono essere proposte dal commerciante per attrarre nuovi clienti.
• Tipping – Semplicemente, le mance. Attivando la funzione, in fase di pagamento compare una schermata in cui il cliente può digitare un importo da lasciare come mancia.

Ricariche telefoniche e buoni regalo sono strumenti utili alla fidelizzazione della clientela, mentre i servizi di pre-autorizzazione e mancia sono utili rispettivamente nel settore alberghiero e nella ristorazione.

Recensioni degli utenti

Il nostro esame delle recensioni degli utenti aiuta a far capire ancor meglio punti forti e deboli della soluzione myPOS.

Le persone che hanno sottoscritto il servizio con la consapevolezza dei costi (vedi commissione sul bonifico) riconoscono l’efficienza del terminale e delle funzionalità incluse, pur ribadendo il punto dolente delle spese per trasferire i fondi.

Opinioni negative arrivano soprattutto in ambito di assistenza clienti, a quanto pare difficile da raggiungere. Questo è naturalmente un aspetto da non sottovalutare, trattandosi di un servizio indispensabile per un’attività commerciale o professionale.

Qualche fastidio proviene anche dai rigidi controlli previsti dalle norme antiriciclaggio, alle quali la società adempie in modo scrupoloso al fine di evitare problemi di tipo burocratico.

Questa particolare attenzione alla normativa causa indubbiamente qualche scocciatura agli utenti costretti a fornire prove di residenza, domicilio, ecc.