Finom: pro e contro del conto business con fatturazione elettronica

Panoramica sul conto business Finom

Finom è un conto business che ha l’obiettivo di semplificare contabilità e distribuzione del budget aziendale. Non è una banca ma è ugualmente affidabile, con depositi garantiti fino a 100.000 euro (come previsto dal diritto europeo).

Non trattandosi di un istituto bancario, non mette a disposizione strumenti che prevedono potenziali rischi, ad esempio carte di credito, prestiti, investimenti e così via. In altre parole, Finom non è una banca e non può rimpiazzarla del tutto.

Il conto mette a disposizione un IBAN italiano per effettuare bonifici nazionalei ed europei (SEPA). Per quanto riguarda i bonifici esteri (SWIFT) al momento sono supportati solo in entrata. Le aziende che hanno fornitori fuori i confini europei dovrebbero dunque optare per un’alternativa.

La grafica della piattaforma web è semplice e intuitiva.

A seconda del piano sottoscritto (ne parliamo più avanti nella sezione dedicata a costi e condizioni) saranno fornite una o più carte aziendali Visa, virtuali e fisiche.

Si tratta – come intuibile da quanto scritto prima – di carte di debito (cosiddetti “bancomat”) e non di carte di credito. Si potranno ordinare anche carte extra, ma ad un costo aggiuntivo mensile e per singola carta.

Il circuito Visa garantisce l’uso della carta aziendale Finom in tutto il mondo per pagamenti in negozio e prelievi di contante, oltre all’uso online.

La carta virtuale è attiva fin da subito

Ordine della carta fisica

La carta virtuale è attiva fin da subito, mentre la carta fisica deve essere richiesta (basta qualche clic, anche da app mobile). Al momento le carte possono essere usate per pagare con smartphone tramite Google Pay, mentre il supporto ad Apple Pay dovrebbe arrivare a breve.

Abbiamo provato il conto e, al di là della procedura di registrazione ancora in rodaggio, si è rivelato efficiente e semplice nell’uso. Sia l’app che la piattaforma web permettono di eseguire qualsiasi operazione in modo intuitivo. L’app Finom è attualmente disponibile per dispositivi iOS e Android, ma non nell’AppGallery di Huawei.

Cosa manca al conto Finom?

Abbiamo già accennato al fatto che questa soluzione non può sostituire in tutto e per tutto un conto corrente di tipo bancario.

Oltre alla mancata possibilità di ottenere prestiti, linee di credito o autorizzazione di scoperto, con Finom NON è possibile:

• Versare contanti
• Versare assegni
• Pagare F24
• Pagare Bollettini postali
• Pagare CBILL, PagoPA
• Pagare MAV, RAV

Il pagamento delle utenze può essere bypassato (peraltro risparmiando sulle commissioni dei bollettini) attivando la domiciliazione, ossia l’addebito diretto (SDD).

Anche il pagamento F24 ha i suoi metodi alternativi – ad esempio, direttamente sul portale dell’Agenzia delle Entrate con addebito in conto Finom o sul sito Poste.it con carta Finom.

I depositi degli utenti sono detenuti presso SolarisBank, istituto bancario che opera sotto la vigilanza delle banche centrali tedesca e italiana.

Il servizio open banking – che permette di gestire molteplici conti (anche se di diverse banche) da un’unica piattaforma – è invece offerto in collaborazione con una delle più grandi realtà fintech europee, Klarna.

Costi, commissioni e condizioni

Come si suddividono i piani tariffari di Finom?

Tre piani sono accessibili sia a professionisti che imprese, benché pensati soprattutto per queste ultime:

• Start
• Premium
• Corporate

Si aggiunge un piano destinato unicamente agli autonomi, denominato Solo.

Approfondiamo di seguito le condizioni dei diversi abbonamenti.

Piani per aziende

Come anticipato nel nostro giudizio, è previsto un canone diverso a seconda della modalità di pagamento scelta.

Pagando per un intero anno in anticipo si risparmierà sulla spesa complessiva annuale:

Differenze abbastanza evidenti nel numero di profili d’accesso e wallet inclusi, oltre che nel costo per eventuali profili aggiuntivi.

Per ogni utente è inclusa una carta fisica, inoltre si potranno attivare fino a dieci carte virtuali per ognuno.

Start include 5 prelievi al mese e 50 bonifici SEPA all’anno. La tariffa sui bonifici extra (dal 51° bonifico nel corso dell’anno solare) è assolutamente ragionevole (20 centesimi), meno conveniente è quella sui prelievi di contante, con 2 euro per operazione indipendentemente dall’importo prelevato.

La maggiorazione sui pagamenti con carta in valuta estera non è male, dobbiamo però segnalare servizi molto più convenienti quando si tratta di cambio valuta, ad esempio Revolut Business. Consigliamo di dare un’occhiata alle alternative nel nostro Confronto Conti Business.

Nel complesso può essere un conto aziendale economico, a meno che non vi sia necessità di numerosi prelievi.

Piano per professionisti

Solo è il piano pensato per le esigenze dei lavoratori autonomi, accessibile unicamente a professionisti e ditte individuali.

Vediamo subito le differenze, talvolta sostanziali, con i piani destinati alle imprese:

Il canone è significativamente inferiore a quello dei piani avanzati, ma naturalmente vengono meno alcune funzioni.

In modo coerente al target di utenti (lavoratori autonomi) è incluso un solo profilo d’accesso, pur restando la possibilità di aggiungere utenti dietro pagamento di un canone mensile extra. Stesse condizioni per i wallet.

Nulla cambia per quanto riguarda le carte: è inclusa una carta fisica (anche per eventuali utenti aggiuntivi) ed è possibile attivare fino a dieci carte virtuali.

Si riduce il numero di prelievi mensili gratuiti nonché il numero di bonifici in uscita senza commissioni. Quest’ultimo è comunque soddisfacente (50 all’anno, corrispondenti a circa 4 trasferimenti al mese); inoltre quelli extra presentano un costo del tutto sostenibile.

Vengono meno funzioni come il monitoraggio dello stato della fattura (l’utente dovrà aggiornare manualmente per tenere traccia), la possibilità di impostare bonifici programmati o ricorrenti, la personalizzazione di categorie e tag per organizzare al meglio le analisi su entrate e uscite.

Scegliendo il pagamento annuale, Finom Solo presenta a nostro avviso un buon rapporto qualità-prezzo.

Fatturazione elettronica e preventivi

Tutti i piani di Finom includono un sistema di fatturazione elettronica conforme alle normativa fiscale vigente.

Una breve e semplice configurazione basterà a collegare la piattaforma al Sistema di Interscambio dell’Agenzia (SdI) dell’Agenzia delle Entrate (AdE), così come previsto dalle norme:

1. Nel profilo aziendale, sezione Impostazioni, verificare che i dati relativi all’azienda siano corretti
2. Nella stessa sezione, pagina Fatturazione, compilare con i dati richiesti (nome, codice fiscale, regime fiscale)
3. Abilitare le opzioni necessarie (Ritenuta d’acconto, Cassa pensionistica, Marca da bollo, Autofattura)
4. Nella pagina Profilo verificare che l’indirizzo e-mail sia corretto
5. Sul sito dell’Agenzia delle Entrate, sezione Fatture e Corrispettivi, registrare il Codice Destinatario fornito da Finom

In caso di dubbi sulle opzioni da attivare, suggeriamo di chiedere al proprio commercialista per evitare errori che potrebbero ricadere sulle dichiarazioni.

È possibile generare preventivi, fatture elettroniche o semplici fatture digitali e documenti di trasporto.

Per creare una nuova fattura si clicca su Nuovo documento, quindi si seleziona il tipo di documento da compilare:

• Preventivo
• Fattura
• Documento di trasporto

Abbiamo trovato l’interfaccia per la creazione della fattura molto intuitiva.

I dati dell’utente sono precompilati, mentre quelli del cliente si inseriscono manualmente oppure si selezionano dalla rubrica qualora già registrati.

Si aggiungono righe per articoli o servizi diversi e si seleziona l’unità dal menù a tendina.

Per ogni riga si aggiunge una descrizione del prodotto o servizio fornito, poi si seleziona:

• unità di misura (es. ora, giorno, pezzo, kg, metro, ordine e così via)
• aliquota IVA (per i professionisti in regime forfettario c’è l’opzione IVA 0%

Si sceglie infine se applicare o meno ritenuta d’acconto e/o ritenuta previdenziale attraverso un menù a tendina.

Scelta del metodo di pagamento dal menà a discesa.

In alto a destra si seleziona il metodo di pagamento tra le molteplici opzioni presenti nel menù, poi si specificanoermini e condizioni nell’apposito campo.

Nella fattura si può inserire anche il proprio link PayPal.me, comodo ma commissioni piuttosto elevate. Per ricevere pagamenti con carta online consigliamo la soluzione di Revolut Business (più economico) o di SumUp (più facile da attivare).

Gestione ruoli e permessi

A partire dal piano Start, l’amministratore ha la possibilità di aggiungere altri utenti e di gestirne i permessi, limitandone l’operatività. Questa funzione non è disponibile con il piano Solo per professionisti.

Quando invita un utente, l’amministratore del conto dovrà scegliere un ruolo tra:

• Manager
• Commercialista
• Assistente
• Impiegato

Il Manager può accedere a tutte le funzioni dell’amministratore, eccetto a quella di chiusura del conto.

Il Commercialista può accedere in sola lettura, per visionare ed esportare saldo ed elenco delle transazioni al fine di mantenere la contabilità ed espletare gli adempimenti fiscali.

Ricordiamo che Finom consente l’accesso del commercialista anche al piano Solo.

Ruoli e permessi che l’amministratore può attribuire ad altri utenti.

L’Assistente può invece visualizzare saldo, estratto conto, transazioni, creare fatture e gestirne lo stato, effettuare pagamenti e riconciliazioni.

L’Impiegato svolge tutte le funzionei dell’assistente ad eccezione della visualizzazione saldo e transazioni, inoltre non può segnare le fatture come pagate.

Se necessario, ognuno degli utenti può avere una propria carta aziendale. Sarà l’amministratore a gestirla in tutti gli aspetti, oltre che controllare in tempo reale le spese effettuate.

Un sistema di controllo spese ancor più minuzioso è offerto da Qonto, dove l’amministratore potrà bloccare specifiche categorie di spesa su ogni carta aziendale. Il costo è però maggiore.

Limiti su prelievi e pagamenti

Come per costi, condizioni e funzionalità disponibili, anche i limiti operativi progrediscono a seconda dell’abbonamento scelto:

Indipendentemente dal piano scelto, ogni carta Finom potrà effettuare fino a 50.000 euro mensili di pagamenti.

I limiti sul prelievo di contanti dipende a seconda del piano scelto, ma anche in questo caso risultano alquanto estesi.

L’admin del conto ha la possibilità di modificare il limite… ma conviene? No, la variazione del limite sul prelievo di contanti comporta un una quota mensile.

Insomma, i prelievi sono disincentivati ed è compresibile, essendo Finom un conto 100% digitale.

Assistenza clienti

Per chiarire dubbi e domande si può innanzitutto consultare la sezione Aiuto, accessibile dopo aver effettuato l’accesso all’area personale del sito Finom.

Si può navigare tra i vari argomenti oppure cercarne uno specifico nella barra di ricerca. Troviamo qui tante risposte e guide passo per passo, ma si tratta pur sempre di un servizio lanciato da poco in Italia e dunque in via di perfezionamento.

Qualora non si trovi una risposta o si necessiti di assistenza è sufficiente scrivere un messaggio nella live chat. Se siamo sulla piattaforma web basta cliccare la riconoscibile icona situata nell’angolo in basso a destra, mentre nell’applicazione mobile si clicca su Scopri di più e Contattaci.

Per quanto riguarda i tempi di attesa, la nostra esperienza è stata molto positiva: in pochi minuti abbiamo ricevuto la prima risposta da parte di un operatore in carne e ossa (elemento da non sottovalutare in un settore ormai fatto di bot).

Dopo i primi scambi abbiamo altresì ricevuto una telefonata da parte dello stesso operatore che ci seguiva in chat. Sarebbe opportuno concordare un orario di reperibilità, tuttavia abbiamo apprezzato l’impegno ad assisterci in modo tempestivo.

In quanto ad efficacia delle risposte riteniamo invece che il servizio debba migliorare, pur tenendo conto della fase particolare in cui si è svolta la nostra prova, cioè al lancio ufficiale del prodotto.

Guida all’apertura del conto

In assenza di inconvenienti di tipo tecnico, la procedura di apertura di un conto Finom dovrebbe essere alquanto rapida.

Si inizia inserendo un indirizzo e-mail, il proprio nome e creando la password che servirà ad accedere al conto. La password deve presentare almeno 6 caratteri, di cui almeno una lettera ed un numero.

Nella schermata successiva si indica il paese, il tipo di attività (società o lavoratore autonomo) ed altre informazioni relative ad essa.

A questo punto si inserisce il numero di cellulare. Oltre ad essere associato al conto per eventuali contatti da parte dell’assistenza, [il cellulare è parte della procedura di login, poiché è obbligatoria l’autenticazione a due fattori (password + password usa e getta inviata via app o via SMS).

La prima fase della registrazione è molto rapida.

Nelle schermate successive inseriremo ragione sociale, numero di partita IVA e codice fiscale. Dovremo inoltre specificare – come ormai avviene per l’apertura di qualsiasi conto di natura finanziaria – se si è contribuenti o cittadini statunitensi.

Viene richiesto anche il codice ATECO della propria attività, il reddito annuo e poche altre informazioni. In questa fase tutto risulta estremamente rapido.

Nella schermata successiva si sceglie il piano di abbonamento. Bisogna assicurarsi che sia selezionato il piano giusto; in caso contrario basterà cliccare sulla voce Cambia piano posizionata sotto il pulsante Continua.

Dopo aver accettato termini e condizioni spuntando un po’ di caselle si passa al riepilogo delle informazioni immesse (è sempre bene controllare prima della conferma) e infine all’inserimento della password temporanea ricevuta via SMS.

Scelta del documento per la verifica dell’identità.

La firma del contratto richiede l’immissione del codice ricevuto via SMS.

Ora si può passare all’app per la verifica dell’identità.

Se avete una VPN connessa sarà necessario disattivarla momentaneamente, come abbiamo constatato per esperienza diretta (l’assistenza in questo caso non è stata di grande aiuto).

Per la verifica si può usare carta d’identità elettronica (CIE), carta d’identità cartacea o passaporto elettronico.

Nel momento in cui abbiamo effettuato la registrazione di prova (ripetiamo, subito dopo il lancio ufficiale del servizio) si sono presentati problemi tecnici nella lettura del tradizionale documento d’identità cartaceo.

Le istruzioni compaiono man mano sullo schermo: occorre scattare una o più foto del documento ed un selfie (autoscatto). Si consiglia in entrambi i casi di posizionare documento e volto in una zona luminosa, in modo che si possano cogliere i dettagli.

Nel nostro caso, per un errore tecnico abbiamo dovuto ripetere il processo di verifica (dunque scattare nuovamente foto del documento e selfie), ma infine è la conferma è giunta immediatamente.

A questo punto il conto è pienamente operativo.

La nostra opinione

Risolti alcuni problemi tecnici che hanno incrinato la fluidità dell’app in fase di registrazione, questa soluzione si candida ad essere una delle più interessanti nel settore dei conti business.

Un vantaggio per lavoratori autonomi e ditte individuali è la presenza del sistema di fatturazione elettronica, molto più efficiente rispetto al sistema fornito dall’Agenzia delle Entrate (davvero troppo caotico).

Le aziende possono invece beneficiare della possibilità di assegnare carte aziendali con limiti personalizzati, di gestire ruoli e permessi d’uso del conto, di controllarne i movimenti in tempo reale effettuati dai dipendenti o collaboratori.

Ribadiamo, come già fatto più volte nel corso della recensione, che Finom non è un conto bancario e non offre strumenti rischiosi (es. prestiti, carta di credito, scoperto bancario) dunque non può sostituire completamente una banca – qualora tali servizi siano necessari.

Impossibile non confrontarlo con il concorrente Qonto. Quest’ultimo – ormai operativo anche in Italia da diversi anni – si è perfezionato nel tempo offrendo strumenti per un controllo più accurato delle carte aziendali e del budget, tuttavia costa di più.