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Con Negozio Online di SumUp si crea un sito e-commerce in modo rapido (e basilare).
Negozio Online di SumUp è il modo più rapido per realizzare un sito ecommerce per vendere online prodotti presenti nel tuo negozio fisico. Si crea da app e si condivide il link per permettere ai clienti di acquistare e pagare online.
  • Pro: Estremamente rapido da configurare da smartphone, computer non necessario. Commissione trasparente sulle transazioni. Nessun canone mensile.
  • Contro: Personalizzazione limitata. Nessuna funzione per gestire gli ordini.
  • Scegli se: Hai un negozio fisico e vuoi agevolare gli ordini a distanza.

Costi e commissioni

Senza canone mensile, nessun vincolo contrattuale. Si paga solo una commissione (2,50%) per ogni vendita effettuata attraverso il Negozio Online:

Costi
Canone mensile GRATIS
Vincoli contrattuali
Nessuno
Commissione 2,50% su ogni vendita
Accrediti su conto corrente GRATIS
Rimborsi Gratis entro 3 giorni dalla
transazione, poi 2,50%
Contestazione di addebito 10 €
Costi
Canone mensile
GRATIS
Vincoli contrattuali Nessuno
Commissione 2,50% su ogni vendita
Accrediti su conto corrente GRATIS
Rimborsi Gratis entro 3 giorni dalla transazione, poi 2,50%
Contestazioni di addebito 10 €

Gli accrediti delle vendite vengono effettuati entro 3 giorni lavorativi su qualsiasi conto corrente (non è richiesta l’apertura di un nuovo c/c). Non sono previsti vincoli di tempo né un transato minimo mensile.

Registrazione

La procedura di registrazione è molto semplice. Nel sito di SumUp clicchiamo su Inizia ora per accedere al modulo di iscrizione.

Inseriamo i dati sull’attività (forma giuridica, ragione sociale, settore) e sulla persona (nome e cognome, codice fiscale, indirizzo). Il terzo passaggio richiede l’inserimento dell’IBAN per ricevere gli accrediti.

Per poter usare il Negozio Online è richiesto l’acquisto del POS mobile, grazie al quale si potranno accettare pagamenti anche in negozio o in mobilità. Il lettore di carte di credito costa solo 29 € (IVA escl.) e non prevede alcun canone (per approfondire si consiglia la lettura della recensione SumUp Air).

Bastano pochi minuti per terminare la registrazione, mentre la verifica dei dati da parte di SumUp potrebbe richiedere alcuni giorni a seconda del volume di richieste (nel nostro caso, è avvenuta in poche ore).

Come creare il negozio online

L’allestimento del negozio avviene tramite un’applicazione per smartphone, disponibile su dispositivi Android e iOS.

Innanzitutto bisogna aggiungere i prodotti da vendere online all’interno del catalogo. Si inseriscono nome del prodotto, immagine, descrizione, IVA e varianti con prezzi diversi. Non è possibile inserire dati per la gestione dell’inventario.

Il catalogo dei prodotti è condiviso dal negozio online e dal lettore di carte per le vendite in persona.

Immagine: Mobile Transaction

Catalogo prodotti.

Immagine: SumUp

Configurazione del negozio online.

Dopo aver aggiunto tutti i prodotti da vendere nel proprio ecommerce si procede nella sezione Altro, nella barra inferiore dello schermo, per selezionare la voce Vendi online.

A questo punto compare una pagina in cui si visualizzano i passaggi compiuti e quelli rimanenti (metodi di pagamento, spedizione, tassazione, ecc.) Una volta completati, si potrà accedere alle impostazioni del Negozio Online.

Mobile Transaction ha provato questa funzione al lancio nel Regno Unito. In Italia, l’app di SumUp è impostata automaticamente in italiano.

Immagine: Mobile Transaction

Configurazione finale.

Immagine: Mobile Transaction

Impostazioni.

Immagine: Mobile Transaction

Opzioni di spedizione.

Oltre al catalogo dei prodotti e all’IVA, le opzioni di modifica sono le seguenti:

  • Aggiungi immagine profilo e nome del negozio

  • Modifica la prima parte dell’URL del negozio: https://nome-del-mio-negozio.sumup.link/

  • Configurazione degli orari di apertura e di chiusura, in base ai quali il negozio online sarà accessibile o meno

  • Aggiungi link ai profili social su Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest

  • Abilita il ritiro in negozio per gli ordini effettuati online (inserimento indirizzo del negozio fisico)

  • Abilita spedizione e inserisci il costo per il cliente

  • Aggiungi un nome per i metodi di pagamento – il negozio online accetta carte Visa, VPay, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Diners Club, Discover e UnionPay.

  • Imposta notifiche push o notifiche e-mail per i nuovi ordini e la conferma da inviare ai clienti

  • Aggiungi termini e condizioni, politica sulla privacy, politica sui resi, spedizione, consegna e cancellazione dell’ordine

Queste sono più o meno tutte le funzioni disponibili nel Negozio Online. Non sono presenti impostazioni avanzate né opzioni per la modifica del design: la grafica è uguale per tutti i siti e-commerce creati con SumUp.

Troviamo che la navigazione tra le impostazioni del negozio online sia un po’ tediosa a causa delle dimensioni ridotte del tasto Indietro. Questo difetto porta a toccare spontaneamente il tasto più grande, Elimina, che tuttavia fa tornare indietro al menu principale dell’app. In pratica, si deve rientrare nella configurazione dell’ecommerce ogni volta che si clicca per errore sul tasto sbagliato.

Funzionalità del negozio online

Una volta che il negozio è configurato, si può condividere il link con i propri clienti copiandolo all’interno dell’applicazione, poi incollandolo altrove. Ad esempio, si può pubblicare sui profili social, su un blog esistente, inviare tramite Whatsapp, Messenger, Telegram, e-mail e così via.

Foto: Mobile Transaction

Il negozio online visitato da computer.

Il negozio consiste in un’unica pagina in cui vengono mostrati tutti i prodotti. Il cliente può cliccare sui singoli prodotti, scegliere una variante (ad esempio un colore o una taglia) e aggiungerla al carrello. Dal carrello si può procedere al pagamento con una carta di credito, di debito o prepagata dei circuiti accettati.

Foto: Mobile Transaction

Il negozio visto da smarphone.

Foto: Mobile Transaction

Aggiungere al carrello.

Foto: Mobile Transaction

Scelta della variante.

Il cliente può rimuovere o modificare le quantità dei prodotti all’interno del carrello prima di scegliere il ritiro in negozio, la consegna o la spedizione. Le informazioni di contatto – e l’indirizzo per la consegna, se selezionata – si inseriscono prima dei dettagli sulla carta di pagamento.

Prima di confermare, il cliente può dare il consenso all’uso dei suoi dati personali a fini di marketing. La dichiarazione non può essere modificata, anche se non si usano i suddetti dati per scopi promozionali.

Foto: Mobile Transaction

Carrello virtuale.

Foto: Mobile Transaction

SumUp online checkout.

Foto: Mobile Transaction

Pagina di pagamento.

Dopo il pagamento, il cliente riceve una conferma dell’ordine via e-mail e SMS. La ricevuta è accessibile tramite link contenuto nel messaggio; non vi sono indicazioni su consegna o ritiro in negozio.

Ordini e transazioni

L’ordine viene automaticamente confermato dall’applicazione nel momento del pagamento.

Si può accedere all’elenco degli ordini in modo rapido, sia da app che da sito web (sumup.me)

Nel menu dell’app, cliccando su Negozio Online si può accedere all’elenco degli ordini ricevuti.

Per visualizzare i dettagli della transazione si clicca sull’ordine. Al momento SumUp non permette di tracciare lo stato dell’ordine, dunque si conferma una piattaforma dalle funzionalità basilari, seppur soggetta a periodici aggiornamenti che estendono di volta in volta le funzioni.

Un negozio virtuale indubbiamente perfezionabile, ma già adatto ai piccoli negozi.

Per chi è adatto il Negozio Online di SumUp?

In tutta evidenza, la funzionalità Online Shop è stata lanciata per supportare i piccoli negozi nel periodo di isolamento dovuto al coronavirus, durante il quale alcune attività hanno potuto operare esclusivamente con consegna a domicilio o spedizione.

Potendo condividere e pubblicare il link del negozio o dei singoli prodotti tramite app di messaggistica, e-mail, social network, siti e blog già esistenti, molte piccole imprese potranno indubbiamente beneficiare della vendita online, proponendo gli ordini a distanza (per consegna o ritiro) per i propri clienti oppure estendendo il raggio di azione attraverso Facebook, Instagram, Twitter, ecc.

La condivisione del link che porta al negozio o alla singola scheda prodotto offre diverse possibilità per il venditore, che potrà sfruttare tutti i canali social.

Senza ombra di dubbio non è una soluzione adatta a gestire grandi volumi di vendite online, come si è detto nella sezione dedicata agli ordini.

Chi intende aprire un vero e proprio negozio ecommerce – con strumenti di gestione e possibilità di personalizzazione – dovrebbe dare un’occhiata a soluzioni più idonee.

La nostra opinione

Se sei alla ricerca del metodo più veloce per aprire un negozio online, questa è decisamente la soluzione migliore.

Il negozio può essere può essere configurato in pochi minuti (più il tempo di aggiungere i prodotti nel catalogo). Per contro, non c’è alcuna possibilità di personalizzarne l’aspetto – e l’assenza di un sistema di gestione degli ordini si fa sentire quando gli acquisti a distanza diventano frequenti.

Negozio Online di SumUp è consigliato soprattutto ai negozi che già usano il lettore di carte SumUp per accettare pagamenti elettronici in presenza.

La possibilità di allestire in tempi brevi uno spazio web deve essere vista come una valida alternativa per le prenotazioni a distanza, e non come un modo per lanciarsi nelle vendite online.

Al limite, si può approfittare del debutto in rete del proprio negozio fisico per condividere il link del negozio oltre la propria area e sondare il terreno con le spedizioni. Qualora l’ecommerce dovesse rivelarsi una scelta vincente sarà tuttavia necessario trovare una piattaforma completa.

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