Qonto: conto aziendale online con strumenti per la contabilità

Indice

Caratteristiche
Costi e condizioni
Carte aziendali
Contabilità e integrazioni
Come aprire un conto
Assistenza clienti
La nostra opinione

In questa recensione esaminiamo caratteristiche, costi e commissioni, vantaggi e svantaggi dell’offerta Qonto.

Abbonamenti per professionisti (Solo)

*IVA esclusa

Funzioni e servizi inclusi con i piani Solo

Tutti i piani dedicati ai lavoratori autonomi prevedono:

• Accesso per un solo utente
• Una carta “One” inclusa
• Digitalizzazione dei giustificativi
• Strumenti di analisi

Le altre funzioni invece rientrano solo in alcuni abbonamenti:

Il piano più economico (Basic) è in tutta evidenza destinato ai lavoratori autonomi con esigenze basilari. Un solo profilo d’accesso (viene escluso anche quello per il commercialista) e un numero limitato di operazioni gratuite.

Ne vale la pena? Chi lavora in regime forfettario può ridurre in modo significativo la spesa optando per un conto online di tipo personale: solo le società e le ditte individuali hanno infatti l’obbligo di conto aziendale associato a partita IVA.

Gli abbonamenti Smart e Premium introducono le funzioni avanzate di Qonto, quelle che fanno la differenza e che danno un senso a questo conto business: conti multipli con IBAN separati, bonifici multipli, rilevamento automatico dell’IVA, tag personalizzati. A breve si aggiungerà a questi due piani anche la fatturazione elettronica.

Nel complesso riteniamo sia un’offerta vantaggiosa per le attività professionali avviate e consolidate, meno interessante invece per gli autonomi in regime forfettario, i quali sarebbero costretti a pagare l’IVA sul canone senza possibilità di detrazione dalle imposte.

Abbonamenti per imprese (Team)

*IVA esclusa

Funzioni e servizi inclusi con i piani Team

Tutti i piani per PMI, startup e associazioni includono:

• Carte virtuali
• Digitalizzazione dei giustificativi
• Categorizzazione delle transazioni
• Gestione dei fornitori
• Accesso per il contabile
• Strumenti di analisi
• Bonifici multipli
• Categorie di spesa

Nella seguente tabella si elencano le principali differenze tra i piani Team:

Gli abbonamenti Team si distinguono non tanto per la presenza di determinate funzioni quanto per il numero di operazioni o strumenti inclusi nel conto.

Anche nei piani aziendali l’abbonamento base (Essential) offre il minimo indispensabile: accesso per due utenti e due carte Qonto incluse. Inoltre non vi è possibilità di generare carte virtuali usa e getta, molto utili per chi effettua abitualmente transazioni online su una pluralità di siti non abituali.

Gli abbonamenti Business e Enterprise aggiungono poi il ruolo di Manager, di cui parliamo più avanti.

Differenze tra le carte Qonto: One, Plus e X

Nelle tabelle dei costi si può notare che la commissione sui prelievi di denaro contante è invariata per tutti gli abbonamenti. Tariffe e servizi relativi alle carte non dipendono infatti dai piani, bensì dal tipo di carta.

Qonto mette a disposizione tre tipi di carte aziendali:

• One (inclusa)
• Plus (opzionale)
• X (opzionale)

Scopriamo quali sono caratteristiche, costi e vantaggi delle carte Qonto:

Tutti i piani Qonto includono un determinato numero di carte One.

È possibile richiedere carte aggiuntive, tuttavia per ogni carta opzionale dovrà essere corrisposto un canone mensile.

Differenze notevoli sia per quanto riguarda i limiti operativi sia per le commissioni su prelievi e pagamenti in moneta diversa dall’euro. Chi non fa uso smodato di contanti non sentirà più di tanto il peso della commissione della carta One, mentre sui pagamenti all’estero si può optare per una soluzione specializzata, ad esempio Wise o Airwallex (ottimi anche in alternativa ai bonifici esteri di tipo SWIFT).

Strumenti per la contabilità e integrazioni

Qonto si distingue dai conti aziendali tradizionali per i suoi strumenti dedicati alla contabilità e all’analisi dei movimenti in uscita e in entrata. In aggiunta, permette di integrare servizi ed app di terze parti al fine di semplificare e velocizzare la comunicazione tra le diverse piattaforme impiegate in azienda.

Classificazione spese – Tutte le spese vengono automaticamente classificate per categoria. I piani avanzati permettono diLe categorie personalizzare la classificazione anche attraverso tag.

Panoramiche dei movimenti in uscita sono disponibili sotto forma di grafici chiari ed intuitivi, o nei dettagli tramite la consultazione degli elenchi delle transazioni.

Si può verificare l’ammontare delle spese per ogni collaboratore al quale sia stata assegnata una carta o il permesso di effettuare operazioni sul conto.

Ricevute digitali – Quando si effettua un pagamento con carta si può scattare una foto della ricevuta per abbinarla alla spesa che compare subito in app.

Oltre ad essere utile per archiviare i giustificativi dei pagamenti, tale funzione offre all’imprenditore un maggiore controllo sulle spese dei dipendenti e dei collaboratori ai quali sia stata assegnata una carta Qonto.

Escluso il piano Basic per professionisti, tutti gli altri includono la certificazione delle ricevute digitalizzate: assumono valore probatorio e sostituiscono completamente quelle cartacee.

I giustificativi possono essere caricati istantaneamente.

Notifiche in tempo reale – L’amministratore del conto viene notificato in tempo reale di tutti i movimenti effettuati dai dipendenti. Le notifiche possono ovviamente essere personalizzate per gestirne la ricezione, oppure disattivate del tutto.

Report e commercialista – I piani dedicati alle aziende offrono un accesso dedicato al commercialista o contabile. Questo tipo di utente di distingue dagli altri perché non ha alcun permesso di operare sul conto, bensì di consultare report e analisi ai fini della contabilità.

Ruolo di Manager – Con i piani Team, gli amministratori del conto possono assegnare il ruolo di manager ad uno o più utenti, personalizzandone i permessi operativi. In questo modo l’imprenditore potrà avvalersi di persone di fiducia per la gestione di tutti o determinati aspetti.

Se un dipendente dimentica di caricare la ricevuta, basta un clic per recapire un promemoria.

Connect – Così viene chiamata la funzione che permette all’utente di associare applicazioni esterne al proprio conto aziendale. Tra i servizi più popolari collegabili a Qonto compaiono Satispay, Zettle by PayPal, LexDo.it, Zapier e Yolo. Associando uno dei software di contabilità, i movimenti effettuati dal conto aziendale vengono comunicati in maniera automatica alla suddetta piattaforma.

La gamma di servizi e app compatibili è al momento molto limitata, tuttavia vi è la possibilità di esportare la lista dei movimenti in formato CSV o XLS (contenenti anche le causali ABI, QIF e OFX) allo scopo di caricare rapidamente le transazioni su qualsiasi piattaforma dedicata alla contabilità.

Assistenza clienti e recensioni degli utenti

Non siamo abituati a scriverlo, ma Qonto offre un ottimo servizio di supporto clienti tramite tre canali di contatti: chat, e-mail e telefono.

La priorità dipende dal piano sottoscritto ma, a prescindere da tale aspetto, risulta davvero efficace per tutti i clienti:

Esaminando le recensioni degli utenti si può riscontrare una soddisfazione generalizzata sia rispetto al conto che al servizio di assistenza.

Su TrustPilot, Qonto vanta una valutazione media di 4,6 su 5. Numerose le opinioni positive sulla rapidità degli interventi da parte del supporto clienti, con risoluzione rapida dei problemi segnalati via chat, telefono o e-mail.

Unica nota negativa che si rinviene nelle recensioni riguarda la gestione degli F24. In effetti è la stessa società ad avvisare dei tempi di esecuzione del pagamento F24, che può richiedere fino a tre giorni lavorativi poiché delegati al team di commercialisti Qonto.

Immagine: Qonto

La procedura per aprire un conto risulta intuitiva e rapida, ma occorre avere a portata di mano tutti i documenti richiesti.

I documenti (fronte e retro ove richiesto) dovranno essere caricati sotto forma di scansione o foto durante la procedura di registrazione – e risultare perfettamente leggibili. In caso contrario, in seguito alla verifica sarà richiesto di ripetere l’operazione di caricamento dei file.

L’apertura del conto dovrebbe essere confermata in circa 24 ore lavorative.

La conferma di apertura sarà notificata all’indirizzo e-mail usato per l’iscrizione. Accedendo alla piattaforma si potranno consultare IBAN italiano e numero della carta MasterCard; quest’ultima viene spedita entro alcuni giorni.