Il nostro voto(4/5)
iZettle permette di ricevere pagamenti con carta e gestire l’inventario.
Un POS mobile pensato per piccole imprese che non richiedono complicati sistemi di gestione e pagamento.
  • Pro: Ottima app di gestione, con inventario e catalogo dei prodotti • Accetta tutte le principali carte di pagamento • Commissione flessibile per chi usa il terminale con frequenza.

  • Contro: Non conveniente se usato poco • Stampante per scontrini non inclusa • Assistenza telefonica disponibile fino alle 17:00.

  • Scegli se: Accetti molti pagamenti con carta • Lavori anche in mobilità.


Offerta esclusiva su Mobile Transaction

  • Offerta iZettle 19 euro
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I lettori di Mobile Transaction possono acquistare iZettle Reader 2 a soli 19 €. Il prezzo ordinario del lettore è di 79 € (IVA escl.) Senza canone mensile né contratti di cui preoccuparsi.

* Offerta riservata ai nuovi clienti.

Mobile Transaction è una fonte di informazione indipendente nell’industria dei pagamenti che gode della fiducia di oltre un milione di piccole aziende ogni anno.

Consentiamo ai fornitori di servizi di offrire sconti sui prodotti a beneficio dei nostri lettori. Tali sconti non influenzano i nostri contenuti e recensioni. Il giudizio si basa sul prezzo pieno del prodotto. (Linea editoriale)

Cos’è e come funziona

Il lettore di carte compatto di iZettle funziona in associazione ad una efficiente app per smartphone, grazie alla quale si possono accettare pagamenti ovunque.

Serve solo uno smartphone o tablet con connessione WiFi, 3G o 4G, da connettere al POS mobile via Bluetooth.

Carte accettate

Diners Club

È una soluzione che non impegna in vincoli contrattuali. Si acquista il dispositivo e si usa quando necessario: come vedremo nella sezione relativa ai costi, il suo piano tariffario può essere definito “a consumo”.

Oltre alla funzione di ricezione dei pagamenti con carta, l’applicazione fornisce altre utili funzionalità come la gestione dell’inventario e delle scorte di magazzino, il catalogo dei prodotti per velocizzare il checkout in negozio.

iZettle accetta tutti i principali circuiti di pagamento usati in Italia e nel mondo: Visa, Mastercard, Visa Electron, V Pay, Maestro, American Express, JCB, Diners Club, UnionPay and Discover – siano esse carte di credito, di debito o prepagate.

Inoltre è in grado di accettare pagamenti dai sistemi Apple Pay, Google Pay (prima noto come Android Pay) e Samsung Pay. Chi è usa i suddetti metodi dovrà semplicemente avvicinare il telefono al POS mobile.

Chi è usa i suddetti metodi dovrà semplicemente avvicinare il telefono al POS mobile.

Foto: Emmanuel Charpentier, Mobile Transaction

iZettle Reader 2 lato

Il lettore di carte è leggero, compatto e può essere usato in mobilità.

L’ultimo aggiornamento del dispositivo, giunto alla sua seconda versione (iZettle Reader 2), ha prodotto alcuni piccoli miglioramenti:

  • Il lato posteriore dispone di uno strato in gomma che conferisce maggiore stabilità su ogni tipo di superficie. La scocca è più resistente rispetto al modello precedente e assicura una longevità più lunga in caso di urti e cadute.
  • Il Dock è stato altresì migliorato nel design, oltre che nel materiale. Nella sua nuova versione il cavo per la ricarica è separato, così da poter essere utilizzato anche senza il Dock o sostituito singolarmente.

Costi e commissioni

Il POS per smartphone iZettle è senza canone di noleggio né altri costi fissi. Si acquista ad un prezzo ragionevole e la spesa mensile dipende dall’uso che se ne fa.

Il prezzo pieno è di 79 € (IVA escl.); i visitatori di Mobile Transaction ottengono uno sconto esclusivo per acquistare il dispositivo al prezzo di 19 € + IVA. Per ricevere lo sconto è sufficiente cliccare sui link presenti nell’articolo ed effettuare l’ordine.

Costi
POS iZettle 2 79 € 19 € (IVA escl.)
iZettle 2 + Dock 68 € (IVA escl.)
Spedizione GRATIS
Contratto Senza vincoli
Canone mensile GRATIS
Commissione
2,75 – 1,00 %
(flessibile)
Accrediti su conto corrente GRATIS

Diamo un’occhiata al funzionamento della commissione flessibile:

La tariffa è in partenza elevata (2,75 % dell’importo incassato) ma si riduce progressivamente man mano che si accettano pagamenti. Più aumenta il transato di iZettle, più conveniente è la commissione.

La commissione minima ammonta all’1,00 % del volume mensile di transazioni, ma per raggiungerla è necessario incassare 35.000 € al mese con il terminale.

Come ricevere un pagamento con iZettle

Bisogna assicurarsi innanzitutto che Bluetooth e connessione del telefono o tablet siano attive.

Si apre l’app iZettle e, in alternativa, si selezionano i prodotti dal catalogo per calcolare automaticamente il totale, oppure si digita manualmente l’importo dovuto.

Dopo aver confermato, il cliente può inserire o avvicinare la sua carta di credito, di debito o prepagata e digitare il codice PIN sul tastierino numerico del lettore.

Gli accrediti vengono eseguiti su qualsiasi conto corrente in 2-3 giorni lavorativi. Non è richiesta l’apertura di un nuovo conto.

Il display del dispositivo indica a questo punto che è pronto ad elaborare la transazione. Il cliente può avvicinare la sua carta contactless al POS mobile.

In caso di pagamento contactless, per importi fino a 25 euro (dal 2021 fino a 50 euro) il cliente non dovrà digitare il codice PIN.

Sono accettate anche carte con chip, tuttavia è sempre richiesto l’inserimento del codice segreto, indipendentemente dall’importo.

La transazione viene elaborata in pochi istanti. La procedura, dunque è piuttosto veloce: riassumendo, basta digitare l’importo all’interno dell’app iZettle e avvicinare la carta al lettore.

Si può inviare una ricevuta digitale al cliente inserendo, quando richiesto, il suo numero di cellulare.

Chi preferisce consegnare una ricevuta cartacea ha invece la possibilità di associare una stampante (vedi Ricevute digitali e cartacee).

Foto: Emmanuel Charpentier, Mobile Transaction

Il contenuto della confezione iZettle.

Le funzionalità per la gestione del negozio

iZettle Go è l’applicazione che consente di accettare pagamenti con carta attraverso il POS mobile; inoltre mette a disposizione alcune interessanti funzioni che aiutano a gestire l’attività.

Catalogo – Si può creare un catalogo dei prodotti o servizi in vendita. Per ogni articolo si aggiunge foto e prezzo; quest’ultimo può essere impostato per singolo prezzo oppure per unità di misura (es. chilo, ora, ecc.)

Ogni scheda può contenere delle varianti con colori, tagli e prezzi diversi.

È anche possibile caricare un elenco di prodotti utilizzando un file Excel, in modo da velocizzare la procedura. Allo stesso modo, un file Excel può essere esportato con l’elenco dei prodotti aggiunti al catalogo.

Sconti – Nelle schede dei prodotti, ma solo su app iOS, si possono inoltre aggiungere, modificare o eliminare in maniera rapida eventuali sconti da applicare al prezzo originale del prodotto. Su tutti i dispositivi, invece, si possono applicare sconti all’intero carrello, ossia uno sconto sull’importo complessivo speso dal cliente.

Inventario app iZettle

Gestione dell’inventario. L’app è disponibile anche in italiano.

Inventario – Permette di tenere sotto controllo le scorte in magazzino. Impostando i pezzi disponibili degli articoli in vendita, nel momento in cui vendiamo un prodotto (selezionandolo dal catalogo dell’app), l’inventario si aggiorna in tempo reale.

Quando un prodotto sta per terminare, l’app avvisa con una notifica su smartphone o tablet.

Staff – Ulteriore caratteristica molto utile alle attività con dipendenti è l’account multi-utente, grazie al quale il titolare nonché amministratore dell’app può aprire un profilo secondario per ogni membro del personale.

I dipendenti avranno in tal modo la possibilità di accettare pagamenti con iZettle, tuttavia non potranno accedere alla modifica delle funzioni né ai resoconti degli incassi.

Rimborso – Si eseguono per l’intero importo della transazione oppure selezionando un singolo articolo della lista sulla ricevuta. Al momento non è possibile eseguire storni parziali per un singolo articolo, né rimborsare le mance.

Statistiche e resoconti

L’app iZettle Go fornise dati e statistiche molto utili alla contabilità dell’esercizio commerciale o dell’attività.

Resoconti giornalieri e mensili possono essere consultati dall’amministratore dell’applicazione ed eventualmente dai membri a cui sia stato concesso tale permesso. Qualora vi fosse necessità, è possibile esportarli in Excel o PDF.

Attraverso le statistiche si può osservare rapidamente l’andamento delle vendite complessive ma anche dei singoli prodotti, così da verificare ogni giorno, settimana e mese quali sono i più popolari e quali invece tendono a rimanere sugli scaffali.

L’esercente può osservare perfino le abitudini dei clienti e la frequenza delle loro visite e dei loro acquisti. Ciò rende possibile una innocua ma efficace campagna di fidelizzazione, magari applicando sconti mirati in base alle tendenze di vendita.

In tempo reale si consulta l’elenco delle transazioni in app, il valore medio delle transazioni giornaliere, settimanali e mensili.

Come iniziare

Acquistare il POS mobile è semplice e veloce: nessun appuntamento in banca né lunghe pagine di documenti da consultare per la sottoscrizione.

Visita il sito ufficiale iZettle e segui i link per la registrazione. Dovrai creare un account inserendo un indirizzo mail – personale o aziendale – e una password di almeno sette caratteri che include lettere e numeri.

Dopo aver ricevuto la mail di conferma potrai inserire i dati richiesti nel modulo di registrazione. Il conto corrente per gli accrediti dovrà essere quello aziendale oppure intestato al titolare dell’attività.

iZettle impiegherà qualche giorno lavorativo per le verifiche relative a identità e attività commerciale. Alle ditte individuali potrebbe essere richiesta documentazione aggiuntiva.

Terminata la registrazione si può procedere all’acquisto del terminale. La confezione contenente il dispositivo e gli eventuali accessori viene spedita con corriere e consegnata in pochi giorni.

A questo punto sarà sufficiente una rapida configurazione iniziale:

Configurazione iniziale

La configurazione iniziale è semplice e deve essere eseguita una sola volta per ogni smartphone o tablet che vogliamo usare insieme al POS mobile.

Come funziona il POS mobile

Il POS mobile comunica con lo smartphone via Bluetooth, mentre l’app elabora il pagamento attraverso la connessione del telefono

Installiamo sul nostro smartphone o tablet l’app iZettle Go, reperibile gratuitamente su Google Pay per dispositivi Android e su App Store per dispositivi Apple.

Accediamo il POS mobile, poi apriamo l’applicazione appena installata. Accediamo con le credenziali di accesso scelte durante la fase di registrazione e richiesta del terminale.

Sul telefono o tablet attiviamo il Bluetooth e attendiamo pochi secondi affinché compaia iZettle nell’elenco dei dispositivi disponibili. Selezioniamo il lettore nell’elenco e confermiamo la connessione.

Se l’associazione è andata a buon fine, sui display di entrambi i dispositivi (smartphone e lettore di carte) comparirà lo stesso codice.

Ora siamo pronti per accettare pagamenti con carta tramite iZettle.

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Ricevute e scontrini

La soluzione iZettle offre due tipi di ricevute: lo scontrino digitale e quello cartaceo.

La ricevuta digitale può essere inviata al cliente via sms o indirizzo mail, da digitare all’interno dell’applicazione dopo aver concluso la vendita.

La stampante portatile SM-T300i produce scontrini fiscali

La stampante portatile SM-L200 di Star Micronics

Chi predilige la ricevuta cartacea può associare al dispositivo una stampante compatibile, fissa o portatile. Le stampanti comunicano con il nostro dispositivo via Bluetooth, attraverso l’app iZettle Go.

Tra le stampanti compatibili appaiono attualmente diversi modelli della gamma Star Micronics, ad esempio:

  • Star TSP654II/TSP650
  • Star TSP100LAN/TSP143 LAN
  • Star SM-L200 (Bluetooth)

Il modello Star SM-L200 (Bluetooth) è l’unica stampante portatile compatibile.

Si può in alternativa valutare l’uso di una stampante termica non associata al sistema iZettle, magari già in nostro possesso.

La nostra opinione

La popolarità di questo marchio cresce costantemente in Europa grazie ad un’offerta completa che – oltre al prodotto qui recensito – include in alcuni paesi il piano con canone mensile iZettle Pro, pensato appositamente per il settore della ristorazione.

Più che sufficiente per piccole imprese e professionisti è la proposta senza canone, con iZettle Reader 2 e app gestionale. Quest’ultima, come già accennato nelle sezioni dedicate alle funzionalità, consente ai titolari di gestire e tenere sotto controllo diversi aspetti del proprio business.

La soluzione iZettle è conveniente a partire da € 6.200 di incassi mensili con carta

Le funzioni Catalogo e Scorte in magazzino basterebbero a renderla una delle migliori applicazioni gratuite nel campo delle vendite. Ricordiamo infatti che iZettle Go è disponibile gratuitamente su App Store per iPhone e iPad, su Google Play per telefoni e tablet con sistema operativo Android.

Con lo sconto esclusivo riservato ai lettori di Mobile Transaction si può acquistare il lettore di carte di credito al prezzo in offerta di 19 € (IVA escl.) L’offerta è tuttavia riservata ai nuovi clienti e non potrà usufruirne chi ha già acquistato un dispositivo iZettle. Il prezzo pieno è di 79 € (IVA escl.)

Prima di scegliere questo prodotto si consiglia tuttavia di fare una stima degli incassi mensili per valutare la spesa complessiva in funzione della commissione flessibile. Riteniamo infatti che diventi competitivo a partire da 6.000 euro di transato elettronico mensile.

Se l’uso dei contanti è ancora rilevante nel proprio esercizio commerciale, si consiglia invece la commissione fissa di SumUp oppure l’offerta senza commissioni di Axerve (vedi confronto Axerve vs SumUp).