Come pagare abbonamenti online? Guida alle piattaforme

C’è una piattaforma per tutto. Film, musica, sport e videogiochi vengono ormai distribuiti con la formula dell’abbonamento.

Si paga di mese in mese (o di anno in anno) ma in cambio si ha a disposizione un catalogo esteso di contenuti di cui poter fruire ovunque e in qualsiasi momento.

La frammentazione dei servizi streaming inizia a creare un po’ di malumore tra i consumatori, ma nonostante ciò sembra di non poterne fare a meno.

Se ti approcci per la prima volta a queste piattaforme e non sai come pagare l’abbonamento online, nel presente articolo cerchiamo di fare chiarezza.

Metodi di pagamento delle piattaforme streaming

Nella seguente tabella un riepilogo delle modalità di pagamento disponibili sulle piattaforme streaming più popolari in Italia:

I pagamenti con carta sono disponibili su tutte le piattaforme. La carta è infatti lo strumento più utilizzato per le transazioni online. Più avanti approfondiamo come pagare l’abbonamento online con questo metodo.

Anche PayPal è una costante, in quanto offre una protezione extra rispetto alla carta ed è forse più comodo.

Poche piattaforme consentono di pagare con Klarna (DAZN), Bancomat Pay (Amazon Prime). Le piattaforme maggiori permettono altresì il pagamento in contanti: gli strumenti utilizzati in questo caso sono i codici di ricarica o le cosiddette gift card.

Di seguito vediamo come funzionano i singoli metodi di pagamento.

Come pagare un abbonamento online

Alla carta prepagata sono andati via via aggiungendosi nuove modalità di pagamento manuale o automatico.

Prima abbiamo elencato i metodi accettati dalle varie piattaforme, ora vediamo in termini pratici come funziona il pagamento su Amazon Prime, DAZN, Disney+, Discovery+, Netflix, SuperTennis TV e altri servizi digitali in abbonamento.

Carta di credito, carta di debito e prepagata

Le carte sono il metodo più comune per pagare gli abbonamenti online.

Carta di credito e prepagata sono il tipo di carta più utilizzato e supportato, mentre potremmo incorrere in problemi di compatibilità con carte di debito.

Quali sono i circuiti sempre accettati?

• Mastercard
• Visa
• American Express

Il circuito della propria carta è riportato sulla stessa tessera, sul fronte o sul retro.

Non possiamo pagare online con carte PagoBancomat, mentre se queste sono associate al circuito internazionale Maestro ci sono maggiori probabilità che venga accettata.

Come si paga un abbonamento online con carta?

Si accede all’area personale della piattaforma, si seleziona il piano di abbonamento, si sceglie Carta come metodo di pagamento e si inseriscono i seguenti dati:

• PAN
• CVV
• Scadenza

Il numero PAN ha 16 cifre e appare solitamente sul fronte.

Il CVV o CVC è un codice di sicurezza e si trova sul retro. Può avere 3 cifre (Visa, Mastercard) o 4 cifre (American Express).

Infine la data di scadenza, ossia il termine di validità della carta di credito o prepagata.

Inserendo questi tre codici, oltre al nome del titolare della carta, si autorizza la piattaforma a eseguire un addebito diretto. Periodicamente sarà dunque addebitato il canone in modo automatico.

Come sospendere un addebito diretto?

Se non vi è una controversia in corso, l’utente dovrà accedere all’area personale della piattaforma e disdire l’abbonamento.

Il servizio continuerà a funzionare fino alla data di scadenza prevista, anche in caso di disdetta anticipata. Disdire in anticipo non farà perdere il mese in corso.

Se invece riteniamo che gli addebiti non siano dovuti sarà necessario contattare l’issuer della propria carta di credito (es. la banca o società come American Express) e chiedere il blocco dell’addebito in questione.

Per procedere al blocco si dovranno spiegare le proprie ragioni e fornire prove documentali, in quanto sarà proprio l’issuer della carta di credito a gestire eventuali controversie.

PayPal

PayPal è da decenni il punto di riferimento per i pagamenti online, ma come funziona?

Questa piattaforma fa da tramite tra utente e azienda, permettendo di pagare con il solo indirizzo e-mail.

Per eseguire una transazione è necessario collegare al conto PayPal un metodo di pagamento da cui attingere:

• carta
• conto corrente
• saldo PayPal

Nell’area personale del sito è possibile aggiungere una o più carte di pagamento (di credito, di debito o prepagate) dei seguenti circuiti:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Diners
• Discover

Si può intuire come PayPal risolva il problema di compatibilità dei circuiti. Se la piattaforma non accetta la nostra carta, è molto probabile che questa sia compatibile con PayPal.

Pagina di pagamento Netflix

È altresì possibile autorizzare un addebito diretto su conto corrente, vale a dire una domiciliazione bancaria.

Per i consumatori è un metodo molto pratico poiché permette di pagare semplicemente inserendo e-mail e password. Inoltre fornisce un’ulteriore protezione in caso di controversia con la piattaforma e in generale con i venditori.

App Store, Google Play e Amazon

App Store di Apple, Google Play di Android e lo store Amazon dedicato alle applicazioni per la Fire Stick integrano un sistema di pagamento che permette di sottoscrivere abbonamenti con un clic seguito.

L’autorizzazione viene poi confermata con riconoscimento facciale, impronta digitale o codice PIN.

Anche App Store, Google Play e Amazon richiedono l’associazione a una carta, un conto o altre fonti di pagamento.

Supportano le carte dei principali circuiti (Visa, Mastercard e Amex), PayPal, carte regalo e perfino addebito su conto telefonico: iTunes di Apple può usare il credito degli operatori Tim e WindTre, mentre Google Play di Android aggiunge Vodafone.

Gift card e codici

Le principali piattaforme streaming video e audio emettono cosiddette carte regalo per consentire a chiunque di sottoscrivere un abbonamento online.

Come funziona la carta regalo?

Si acquista nei negozi fisici in determinati tagli (es. 15 euro, 25 euro, 50 euro) pagando in contanti o con carta.

Il negozio rilascia un ricevuta/voucher sulla quale è mostrato un codice univoco.

Tale codice potrà essere utilizzato nell’area personale della piattaforma, selezionando carta regalo, gift card, voucher o simili.

A seconda della piattaforma, il voucher dà accesso a un periodo di abbonamento (es. un mese, un anno) o semplicemente ricarica il saldo, dal quale attingerà di mese in mese.

Ogni piattaforma emette la propria gift card. Non parliamo dunque di prepagate generica usa e getta.

Le prepagate usa e getta (es. Epipoli) non vengono accettate.

Le gift card delle piattaforme streaming come Netflix, Prime Video, Spotify, Disney Plus si trovano alle casse dei supermercati o nelle tabaccherie.