Linea editoriale

Le nostre recensioni sono editorialmente indipendenti, vale a dire che alcuna azienda può dettare o influenzare le nostre valutazioni. L’eventuale partnership con un’azienda non influisce sui nostri contenuti (vedi Come si sostiene Mobile Transaction).

A dettare la redazione delle nostre recensioni è una serie di criteri generali (di seguito elencati); inoltre consentiamo ai nostri autori di esprimere le proprie opinioni, fondate sull’esperienza derivante dai test del servizio o del prodotto.

Chiediamo ai nostri autori di far confluire nella valutazione “a stelle” – posizionata all’inizio delle recensioni – un’analisi complessiva risultante dal giudizio dei vari aspetti del prodotto o servizio. Nonostante ciò, ogni attività commerciale e professionale presenta specifiche esigenze. Per questo motivo esortiamo i lettori ad andare oltre il giudizio complessivo e a valutare bensì tutti gli aspetti del prodotto, per giungere infine ad una propria valutazione.

Il voto complessivo non può rispecchiare una valutazione basata su diverse esigenze. Inoltre, con l’introduzione di nuove caratteristiche, aggiornamenti o disservizi non risolti il voto complessivo potrebbe cambiare.

I criteri di valutazione dei terminali POS mobile

Anzianità del servizio – I migliori servizi nel settore dei POS mobile provengono spesso da aziende giovani. Detto questo, se una società è attiva da meno di un anno non può dirsi solida quanto un’azienda che opera nel mercato da diversi anni. I rischi legati alle nuove attività sono espressi nella nostra valutazione.

Struttura di prezzi e tariffe – Nelle recensioni, particolare attenzione è rivolta alla struttura dei prezzi, alle commissioni e alle tariffe che gravano sull’imprenditore o professionista. Si considerano altresì i tempi impiegati dalle società per l’accredito sul conto corrente dell’utente.

Tecnologia – Oltre alle specifiche tecniche e alle caratteristiche generali di un prodotto o servizio, nelle nostre analisi prendiamo in considerazione aspetti quali manutenzione, aggiornamento e tempistiche rispetto alla risoluzione dei disservizi.

Applicazioni – Le applicazioni sono una parte fondamentale del servizio. Cataloghi e gestione dell’inventario, funzionalità di mancia e open ticket, registro dei clienti e analisi della fidelizzazione, facilità d’uso, profili per i membri dello staff. Questi sono alcuni dei criteri considerati per la valutazione delle app.

Funzioni back-end – Osserviamo l’efficienza dell’analisi statistica e delle funzioni di contabilità. Verifichiamo inoltre la possibilità di associare il prodotto a servizi di terze parti, ad esempio stampanti e software per la contabilità.

Sicurezza – Il livello di sicurezza e protezione dei dati è un aspetto di fondamentale importanza nel settore dei servizi finanziari. Per essere accettabile, un servizio deve utilizzare i più alti standard di sicurezza disponibili sul mercato.

Servizio clienti – Influiscono sul giudizio la velocità di risposta e risoluzione dei problemi, così come le modalità di contatto con il servizio di assistenza al cliente.

Feedback degli utenti – Ci mettiamo alla ricerca di giudizi e opinioni attendibili di utenti che usano regolarmente i prodotti. Analizziamo le opinioni e ne verifichiamo la corrispondenza con diverse fonti.

Perché valutiamo costi e commissioni

È prassi dei siti che offrono recensioni conferire un’elevata importanza ai costi e alle commissioni del prodotto o servizio, tanto da basare su tali aspetti il loro giudizio.

Anche su Mobile Transacrtion l’aspetto economico è altrettanto importante. Molta cura è riposta nell’analisi dei costi, nella ricerca di eventuali costi nascosti e tariffazioni ambigue. Ciò detto, riteniamo che tale onere debba essere messo in relazione con altri fattori.

Se un servizio è economico ma inaffidabile, per Mobile Transaction non è un buon servizio.