Confronto POS per hotel, bed and breakfast e altre strutture ricettive

Alberghi, B&B, pensioni, agriturismi e ostelli hanno esigenze diverse da quelle di un negozio o un’attività professionale, anche quando si tratta di terminali di pagamento.

Nel presente articolo proponiamo una selezione di POS per hotel e strutture ricettive che rispondono a diversi tipi di esigenze: dalle micro attività a conduzione familiare alle piccole e medie imprese.

Prima di scoprire le opzioni, diamo un’occhiata agli aspetti da non sottovalutare quando si sceglie una soluzione di pagamento.

Axerve a commissioni è una soluzione versatile, adatta per un vasto range di transato elettronico. Non ha costi fissi e prevede una tariffa ragionevole sulle transazioni.

È senza canone ma prevede l’acquisto del terminale. Il prezzo è assolutamente sostenibile sia in vista dell’assenza di canone mensile, sia rispetto al prodotto fornito: un PAX A910.

Il POS Android è facile da usare (come uno smartphone o un tablet con il medesimo sistema operativo), permette di estendere le funzionalità attraverso l’installazione di app, è munito di SIM dati e di stampante per ricevute cartacee.

Il dispositivo si acquista al prezzo di 100 €. Alle spese iniziali si aggiunge l’imposta di bollo di 16 €, dopodiché si pagherà solo in base alle transazioni eleborate.

Fatta eccezione per le spese iniziali, in seguito si paga esclusivamente la commissione sul transato:

Esempio pratico di spesa mensile:

• Se il POS non viene usato, nessuna spesa da sostenere
• Su 1.000 € di transazioni, la spesa mensile sarà di 10 €
• Su 2.000 €, la spesa mensile sarà di 20 €
• Su 5.000 €, le commissioni ammontano a 50 €
• Su 10.000 €, il costo mensile sarà di 100 €

E così via per qualsiasi volume di transazioni: il costo da sostenere sarà sempre pari all’1% dei pagamenti ricevuti in un mese solare.

Con Axerve è possibile richiedere la funzione della preautorizzazione.

Al momento l’App Store di Axerve non presenta molte applicazioni, di conseguenza le funzionalità del POS sono limitate alla ricezione di pagamenti con carta e poco più. In altre parole, non può essere sfruttato tutto il potenziale del dispositivo, ma poco conta per i piccoli alberghi e per i bed and breakfast.

Accetta tutte le principali carte utilizzate in Italia e nel mondo (PagoBancomat, Mastercard, Visa, ecc.) mentre American Express può essere attivato contattando direttamente la stessa società. Non sono invece disponibili circuiti come UnionPay e JCB, indispensabili per chi ha molti clienti asiatici.

Axerve a commissioni è ideale per le piccole strutture ricettive la cui attività varia in maniera notevole a seconda dei periodi dell’anno. Assenza di canone e commissione ragionevole lo rendono perfetto per gli “sbalzi” di transato.

Torniamo alle offerte adatte per piccole strutture. myPOS replica la stessa formula tariffaria di SumUp e Axerve a commissioni, vale a dire senza costi fissi e commissioni sul transato ma – a differenza dei concorrenti appena citati – addebita una commissione in caso di inattività, dunque sono previsti vincoli contrattuali.

Il marchio si distingue dagli altri servizi con l’accredito istantaneo dei pagamenti. Quando un cliente paga, pochi istanti dopo l’importo sarà già disponibile sul conto myPOS.

Da sottolineare tuttavia che il conto myPOS non è un tipico conto corrente bancario. Benché si possano effettuare bonifici e pagamenti con la carta aziendale inclusa, le tariffe sono così alte da renderlo svantaggioso.

Per iniziare, l’utente dovrà acquistare a scelta uno dei terminali:

• Go 2 (19 €)
• Go Combo (129 €)
• Pro (249 €)

Il modello Go 2 è leggero e compatto, pensato soprattutto per la mobilità, mentre Go Combo è la sua versione con stampante inclusa. Pro è il modello più recente della gamma e viene presentato come «il più potente», con stampante integrata, batteria a lunga durata e processore quad-core.

Si paga in base al volume di pagamenti elaborati, in dettaglio:

Le tariffe sul transato sono molto convenienti, ma il problema di questa soluzione rimangono le commissioni legate all’uso del conto myPOS.

Per trasferire i fondi presenti sul conto myPOS verso il proprio conto corrente è necessario effettuare un bonifico. Ogni bonifico costa 3 euro.

Oltre ad accettare un vasto range di carte, myPOS include negozio online, gateway di pagamento, pay-by-link e terminale virtuale. È senza dubbio un servizio molto interessante ma per risparmiare sarebbe opportuno limitare i trasferimenti tramite bonifico.

Zettle, di recente acquisito da PayPal, è stato per lungo tempo il solo concorrente di SumUp. Ha il difetto di non essersi mai evoluto nel tempo, proponendo ai potenziali clienti un servizio basilare e con commissione flessibile.

Per usare Zettle by PayPal è necessario acquistare il suo terminale. Il primo dispositivo è disponibile al prezzo promozionale di 29 €, mentre a partire dal secondo dispositivo sarà applicato il prezzo pieno, cioè 79 €.

Si tratta di un lettore di carte per smartphone (POS mobile) e richiede collegamento tramite Bluetooth ad uno smartphone o tablet Android o Apple. Non è possibile ricevere pagamenti con carta senza l’ausilio del telefono.

Dopo l’acquisto del POS mobile non vi sono costi fissi da sostenere, mentre è prevista una tariffa flessibile sul transato.

Come funziona la commissione flessibile? La commissione parte da 2,75% (alquanto elevata) e si riduce automaticamente man mano che il volume di transazioni si innalza, fino a raggiungere la tariffa minima dell’1%. In altre parole: più si incassa, più conveniente è la tariffa.

Sul sito web di Zettle era presente uno strumento per verificare la riduzione della tariffa in base al transato, oggi sembra scomparso e di conseguenza risulta impossibile fare valutazioni sulla convenienza del piano.

Facciamo notare che la commissione più bassa di Zettle, raggiungibile con diverse migliaia di euro di transato mensile, corrisponde alla commissione fissa proposta da Axerve.

Infine vi è l’opzione più “tradizionale”, cioè quella di rivolgersi alla propria banca. In questo caso prendiamo come riferimento Unicredit, uno dei maggiori istituti bancari in Italia.

La banca propone come terminale onePOS, presentato come innovativo. In realtà non è altro che uno smartPOS della linea PAX, simile a quello incluso nell’offerta Axerve.

Come visto in precedenza, il terminale smart permette di superare la semplice funzioni di pagamento e di installare applicazioni che ne estendono le funzioni, ad esempio software gestionali, registratore di cassa e così via.

La formula tariffaria adottata da Unicredit prevede, come Nexi, canone mensile e commissioni sul transato.

Sul sito web della banca non vengono riportate le tariffe applicate, mentre nei fogli informativi è possibile visualizzare unicamente le commissioni massime, non corrispondenti a quelle reali.

La scelta di non rendere accessibili al pubblico informazioni dettagliate sui costi del POS Unicredit non fa ben sperare sulle condizioni economiche. Per conoscerle è necessario prendere appuntamento e recarsi in filiale.

Sempre dai fogli informativi si apprende di un costo di installazione di circa 100 euro.