Nexi vs Axerve: confronto costi e funzioni dei POS Android

Nexi e Axerve sono due società italiane e si occupano di transazioni elettroniche, in presenza e online.

Nel presente articolo esaminiamo la loro offerta POS, in particolare quella indirizzata a piccole imprese e liberi professionisti.

Quanto si spende ogni mese per un terminale? Qual è il piano tariffario migliore?

Rispondiamo a queste domande mettendo a confronto costi e commissioni, caratteristiche e funzioni, vantaggi e svantaggi delle soluzioni di Nexi e Axerve.

Indice

Panoramica
Giudizio
Costi e commissioni
Terminali

Giudizio

Prodotto

Nexi 🏆

Maggiore cura del sistema operativo e delle applicazioni pre-installate. Nexi è la più grande azienda italiana del settore e ciò emerge anche da tali dettagli.

Il concorrente Axerve raggiunge senza dubbio la sufficienza, tuttavia abbiamo constatato che non sfrutta al meglio il potenziale di Android.

Funzionano bene entrambi ma Nexi offre un prodotto più interessante.

Costi e commissioni

Axerve 🏆

Il pubblico di riferimento del presente confronto è costituito da micro-attività commerciali e professionali con un transato elettronico modesto.

Con tale premessa, Axerve vince a mani basse la sfida delle tariffe. I suoi piani tariffari sono perfetti per il target appena menzionato, permettendo di evitare il canone mensile o, in alternativa, le commissioni.

Servizi a valore a aggiunto

Nexi 🏆

Abbiamo già accennato alla maggiore cura del sistema operativo da parte di Nexi. Di conseguenza ne beneficiano i servizi aggiuntivi.

Nel suo piano Italia+ sono inclusi i link di pagamento, utili per chi effettua consegne a domicilio con ordine telefonico o via web. Tra le altre app incluse: buoni sconto, buoni pasto, opinioni e note.

Poche le applicazioni compatibili con il POS Axerve, ma nulla esclude che con il tempo questo aspetto non possa migliorare.

Registrazione

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Procedura di registrazione standard, con compilazione di un modulo online e upload dei documenti di identità e relativi alla propria impresa.

L’interfaccia intuitiva rende abbastanza scorrevole l’espletamento dei diversi passaggi. A seconda del carico di lavoro potrebbero impiegare da pochi giorni lavorativi fino a qualche settimana per ricevere conferma di attivazione.

Assicuratevi di caricare documenti nitidi, le cui scritte risultino perfettamente leggibili. In caso contrario sarà richiesto di inviare nuovamente la documentazione rischiando così di allungare i tempi.

Trasparenza

Axerve 🏆

Imbattibile Axerve in tema di trasparenza.

Tutte le informazioni essenziali vengono riepilogate in modo chiaro sul sito web, nelle pagine dedicate ai piani tariffari Easy. Non è necessario spulciare i fogli informativi.

Comunica in modo chiaro anche Nexi, sebbene sia necessario leggere i riquadri che compaiono nel carrello virtuale. Invitiamo dunque a prestare maggiore attenzione ai dettagli.

Assistenza clienti

Axerve 🏆

Seppur debolmente, Axerve prevale nel servizio clienti. Manca la tempestività di risposta quando il problema riguarda l’ambito commerciale, in compenso si mostrano più attenti per i disservizi di natura tecnica.

Dalla nostra esame delle recensioni emerge un quadro non entusiasmante per l’assistenza clienti di Nexi.

Le opinioni negative non mancano e alcune testimonianze raccontano di problemi protratti per diversi giorni causati dal ritardo dell’intervento tecnico.

Malgrado il vantaggio di una delle due soluzioni, riteniamo che entrambe dovrebbero intervenire per migliorare il supporto ai propri clienti.

Costi e commissioni

Prendiamo ora in esame le condizioni economiche delle offerte qui recensite:

• Nexi Italia+
• Axerve a Commissioni
• Axerve a Canone

Segue un elenco delle principali voci di spesa:

Spese una tantum

Il peso dell’offerta Nexi si avverte già dall’attivazione: 79 euro contro i 16 euro di Axerve. Quest’ultimo si limita ad applicare l’imposta di bollo, mentre Nexi addebita un costo di installazione.

Solo nell’offerta Axerve a Commissioni è previsto l’acquisto del terminale.

Il prezzo del dispositivo è ragionevole e permette di eliminare il canone mensile. Con Axerve a Canone non è previsto l’acquisto del POS.

Canone mensile

Nexi e il piano A canone di Axerve addebitano un costo fisso mensile.

Il canone di Nexi dipende dal dispositivo scelto tra SmartPOS e SmartPOS Mini. Consigliamo quest’ultimo in quanto meno ingombrante e comunque munito di stampante per le ricevute cartacee.

Axerve a Canone prevede due fasce di canone a seconda del transato annuo del POS: fino a 10.000 euro di transato annuo sarà addebitata la prima fascia (17 euro + IVA); superata la soglia dei diecimila si applica la seconda fascia (22 euro + IVA).

Commissioni sulle transazioni

Le commissioni sul transato rappresentano una spesa variabile in quanto correlata all’importo delle transazioni elaborate. Meno si incassa, meno consistente sarà la spesa.

Tariffa simile sulle carte europee per privati (0,99 % di Nexi vs 1 % di Axerve a Commissioni). Dobbiamo tuttavia sottolineare due circostanze:

• oltre alla commissione sul transato, Nexi applica anche il canone mensile (mentre con Axerve a Commissioni non vi è alcun canone)
• sulle carte aziendali e/o emesse fuori Europa la tariffa di Nexi è decisamente più elevata (con Axerve a Commissioni è invece invariata)

Insomma, non lasciamo ingannare da quell’irrilevante 0,01% in meno di Nexi. Consideriamo sempre il quadro completo dei costi prima di compiere una scelta.

Axerve a Canone non applica commissioni se il transato annuo non supera 30.000 euro. Al superamento sarà addebitata una commissione dell’1% solo sulla parte eccedente i trentamila.

Previsioni di spesa mensile in base al transato

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Emerge un quadro abbastanza chiaro:

• per un transato mensile da 0 a 2.200 euro Axerve a Commissioni è l’opzione più economica
• da 2.200 a 10.000 euro di transazioni mensili Axerve a Canone è più conveniente

È chiaro che le proposte di Nexi siano «per piccole imprese» solo sulla carta. Nei fatti, le sue soluzioni sono da preferire solo in presenza di elevati volumi di transato, ad esempio per gestire i pagamenti elettronici attraverso diversi canali e punti vendita.