Voto(4/5)
Vivid Business è un conto multivaluta per imprese e professionisti
Dopo anni dal lancio di Vivid Money giunge in Italia la sua versione business, dedicata a professionisti e società.
  • Pro: Disponibile piano gratuito (senza canone). Sotto-conti in 22 valute. Multiutente. Carta inclusa per ogni utente. Carte business per dipendenti. Autorizzazioni personalizzate per ogni profilo.

  • Contro: Servizio clienti da migliorare. Non è possibile depositare contanti.

Panoramica su Vivid Business

Vivid Business è un conto aziendale multivaluta disponibile in tutta Europa.

È accessibile a liberi professionisti, lavoratori autonomi e qualsiasi tipo di società registrata in uno degli stati membri dell’Unione Europea.

Permette di risparmiare quando si effettuano operazioni in moneta estera (viaggi, acquisti online, bonifici internazionali). Propone inoltre un conto business senza canone.

Di seguito un elenco delle caratteristiche principali:

Vivid Caratteristiche
Servizio
  • Conto business
  • Carte per dipendenti
  • Gestione budget del team
  • Conto interessi
  • Cashback
Valuta Conto multivaluta
(22 valute disponibili)
IBAN Tedesco (DE)
Trasferimento
  • Bonifico SEPA
  • Bonifico SWIFT
  • Bonifico istantaneo europeo
Carta Carte di debito Visa (fisiche e virtuali) con cashback sugli acquisti
Piattaforma
  • Web
  • App mobile
Vivid Caratteristiche
Servizio
  • Conto business
  • Carte per dipendenti
  • Gestione budget del team
  • Conto interessi
  • Cashback
Valuta Conto multivaluta
(22 valute disponibili)
IBAN Tedesco (DE)
Trasferimento
  • Bonifico SEPA
  • Bonifico SWIFT
  • Bonifico istantaneo europeo
Carta Carte di debito Visa (fisiche e virtuali) con cashback sugli acquisti
Piattaforma
  • Web
  • App mobile

Scopriamo qualche dettaglio in più su funzioni e servizi:

Bonifico e IBAN

Al conto Vivid Business è assegnato un IBAN tedesco con sigla DE.

Essendo un codice europeo può essere usato esattamente come un IBAN italiano per domiciliazione utenze, addebiti diretti (SDD) e accrediti.

Si potranno inviare e ricevere bonifici SEPA (europei) e SWIFT, i cosiddetti bonifici esteri.

Oltre all’IBAN principale sarà possibile attivare fino a 30 IBAN associati a sotto-conti per una gestione ottimizzata delle finanze aziendali o professionali.

Multivaluta

Oltre all’Euro (valuta del conto principale), l’utente potrà conservare ed utilizzare 22 monete diverse.

È altresì possibile convertire monete all’interno del conto.

Questa caratteristica rende conto e carta Vivid economica in viaggio, per effettuare transazioni online su siti esteri e, soprattutto, per inviare e ricevere bonifici in tutto il mondo in ambito lavorativo.

Tra le valute supportate vi sono euro (EUR), dollaro americano (USD), dollaro australiano (AUD), dollaro canadese (CAD), franco svizzero (CHF), yuan cinese (CNH), sterlina inglese (GBP), dollaro di Hong Kong (HKD), zloty polacco (PLN) e altre ancora.

Gestione team

Il conto business di Vivid offre diversi metodi per gestire team e distribuzione del budget.

Consente innanzitutto di creare molteplici profili di accesso al conto (il numero degli accessi dipende dal piano scelto).

L’operatività dei singoli utenti potrà essere regolata dall’amministratore del conto attraverso le autorizzazioni personalizzate. L’admin potrà dunque scegliere quali permessi concedere o meno agli utenti che inserisce in piattaforma.

Carte per dipendenti

Stesso principio per le carte business. L’amministratore può ordinare e assegnare una carta ai suoi dipendenti o soci, regolando il budget e le operazioni autorizzate.

A tal proposito segnaliamo che sono disponibili sia carte fisiche e carte virtuali. Queste ultime sono sempre gratuite, mentre le carte fisiche vengono fornite gratuitamente per ogni utente incluso nel conto, con possibilità di richiedere carta aggiuntive (a pagamento).

Giudizio

Aspetto Valutazione
Prodotto 4,4
Costi e commissioni
4
Servizi a valore aggiunto
4
Registrazione 4
Trasparenza 4
Assistenza clienti 3,7
Voto finale 4
Aspetto Valutazione
Prodotto 4,4
Costi e commissioni
4
Servizi a valore aggiunto
4
Registrazione 4
Trasparenza 4
Assistenza clienti 3,6
Voto finale 4

Prodotto

(4.4/5)

Vivid Money mette a disposizione un conto business basilare per alcuni aspetti, innovativo per altri.

Abbiamo provato l’app della versione consumer trovando la gestione facile ed intuitiva. La presenza della piattaforma web in aggiunta all’applicazione per smartphone rende questa soluzione adatta a tutti i tipi di utente.

Imprese e professionisti con clienti e/o fornitori all’estero troveranno molto utili i wallet che permettono di conservare 22 valute diverse, nonché il cambio in tempo reale direttamente dall’applicazione.

Costi e commissioni

(4/5)

Npn possiamo che accogliere con piacere la presenza di un conto senza canone, ormai difficili da trovare sia in campo business che per consumatori.

Troviamo che le commissioni sui prelievi di contante non siano tra le migliori, ma del resto si tratta in tutta evidenza di un conto pensato per operare in digitale.

Nel complesso i costi sono buoni. Non eccellenti ma buoni.

Servizi a valore a aggiunto

(4/5)

Pochi servizi a valore aggiunto ma anche in questo caso buoni.

Gli utenti riceveranno un cashback su tutte le spese effettuate con carta business Vivid. In alcune categorie è previsto un rimborso più elevato; in aggiunta si potranno selezionare le categorie di interesse maggiori, così da ottenere più rimborsi.

Il conto interessi è un conto deposito incluso nell’offerta. Per utilizzarlo l’utente non dovrà fare altro che trasferire una parte del saldo nell’apposito wallet e attendere che maturi una remunerazione.

Registrazione

(4/5)

La registrazione è scorrevole e procede passo per passo. Naturalmente le imprese dovranno munirsi di pazienza perché vengono richieste maggiori informazioni rispetto agli utenti che aprono un conto da libero professionista.

Oltre alle informazioni personali si dovranno comunicare nominativi dei soci, profilo aziendale, proprietari beneficiari, prova di domicilio (es. bolletta recente). Ulteriori informazioni potranno essere richieste dopo il completamento della procedura.

Essendo la normativa antiriciclaggio molto rigida, se non vengono fornite tutte le informazioni e i docuementi richiesti l’apertura non sarà approvata.

Trasparenza

(4/5)

Nessun commento particolare è necessario. L’istituto comunica in modo chiaro condizioni economiche e termini.

È possibile consultare le principali condizioni nella pagina Prezzi del sito ufficiale nonché accedendo al foglio informativo cliccando su Documenti legali nel menù in fondo alla sopraindicata pagina.

Assistenza clienti

(3.7/5)

Unico difetto di questa soluzione business è proprio il servizio clienti.

Stando alle testimonianze degli utenti, l’assistenza è poco reattiva e non sempre fornisce risposte esaustive per la risoluzione dei problemi.

Costi e commissioni

Si contano ormai sulle dita di una mano i conti business gratuiti. Vivid Money rientra tra questi.

Propone diversi piani tariffari, di cui uno senza canone destinato a liberi professionisti, lavoratori autonomi e ditte individuali.

Gli altri comportano un costo fisso mensile ma sono più adatti alle aziende che hanno necessità di dare accesso a soci e/o dipendenti.

Diamo un’occhiata a costi e condizioni:

Piani Free Basic Pro Enterprise
Canone mensile Assente 7-9 € 19-25 € 79-96 €
Utenti e conti inclusi
1 3 10 30
Carta fisica 1 inclusa per ogni utente
Carta virtuale Gratuita
Cashback 1 % 1 % 2 % 4 %
Prelievo contanti 2 % 1 % 1 % 1 %
Conto o utente extra 3 €/mese 2 €/mese 1 €/mese 1 €/mese
Bonifico SEPA 5 gratuiti ogni mese 100 gratuiti ogni mese 250 gratuiti ogni mese 1.000 gratuiti ogni mese
Bonifici SEPA aggiuntivi 0,20 €
Bonifico SWIFT
5 €
Bonifico tra conti Vivid Gratis
Cambio valuta 2 % 1 % 1 % 1 %
Ricarica saldo con carta 2-3 % 1-3 % 1-3 % 1-3 %
Piani Free Basic Pro Enterprise
Canone mensile assente 7-9 € 19-25 € 79-96 €
Utenti e conti inclusi
1 3 10 30
Carta fisica 1 inclusa per ogni utente
Carta virtuale Gratuita
Cashback 1 % 1 % 2 % 4 %
Prelievo contanti 2 % 1 % 1 % 1 %
Conto o utente extra 3 €/mese 2 €/mese 1 €/mese 1 €/mese
Bonifico SEPA 5 gratuiti ogni mese 100 gratuiti ogni mese 250 gratuiti ogni mese 1.000 gratuiti ogni mese
Bonifici SEPA aggiuntivi 0,20 €
Bonifico SWIFT
5 €
Bonifico tra conti Vivid Gratis
Cambio valuta 2 % 1 % 1 % 1 %
Ricarica saldo con carta 2-3 % 1-3 % 1-3 % 1-3 %

Fatta eccezione per il piano Free Start, tutti gli altri abbonamenti prevedono, come si è detto, un canone mensile.

In tabella sono riportate due cifre per il medesimo piano tariffario (es. 7-9 €). La cifra più bassa è il canone applicato in caso di pagamento annuale, quella più alta si applica se l’utente preferisce pagare di mese in mese.

Selezionando il pagamento annuale – dunque pagando in anticipo un intero anno di canone – sarà concessa una riduzione del canone mensile.

Conto business senza canone

Malgrado sia invitante, il conto business senza canone di Vivid Money – cioè il piano Free Start – è adatto solo a un determinato tipo di attività, vale a dire i lavoratori autonomi.

Include un solo utente e di conseguenza una sola carta Visa gratuita. È possibile aggiungere utenti e carte opzionali, ma a quel punto meglio optare direttamente per il piano successivo, Basic, che include 3 utenti e carte gratuite.

Rispetto agli altri abbonamenti, Free Start applica una tariffa più elevata sui prelievi e concede solo 5 bonifici gratuiti ogni mese. I trasferimenti SEPA aggiuntivi costano 20 centesimi, dunque rimangono in realtà economici.

Piani avanzati per imprese

Se si è titolare di una piccola impresa consigliamo invece di sottoscrivere un conto aziendale a pagamento.

Si può scegliere tra il più economico Basic con 3 utenti inclusi, Pro con 10 utenti, Enterprise con 30 utenti e infine Enterprise+ con 50 utenti inclusi.

Ricordiamo che per ogni utente è prevista una carta fisica gratuita, mentre le carte virtuali sono sempre gratuite indipendentemente dal numero di carte attivate (questo vale anche per il piano senza canone).

Anche il numero di bonifici aumenta vistosamente rispetto a Free.

Ricarica

Partiamo dal presupposto che non è un conto pensato per essere “ricaricato” come una prepagata.

È possibile aggiungere fondi tramite bonifico senza commissioni.

Qualora vi fosse la necessità di aggiungere fondi in modo istantaneo si può ricorrere alla ricarica con carta, che però riteniamo essere abbastanza dispendiosa.

La tariffa più alta riportata in tabella si riferisce a carte di credito commerciali e/o non emesse in Europa, mentre la più bassa è applicata alle carte di debito emesse in UE.

Servizi inclusi

Al momento il conto aziendale Vivid Money non offre molti servizi a valore aggiunto, ma i pochi disponibili sono davvero interessanti.

Cashback sulle spese

Effettuando pagamenti con la carta Vivid Business si otterrà un cashback sulla spesa, vale a dire un rimborso.

Sono previsti diverse categorie, marchi e percentuali di cashback a seconda del piano tariffario sottoscritto.

Liberi professionisti e autonomi riceveranno ad esempio l’1% sugli acquisti generici, mentre pagando al ristorante con carta Vivid il rimborso aumenta fino al 2,5%. Per gli acquisti su Amazon si ha diritto a un cashback del 2%.

Imprese e aziende riceveranno invece per gli acquisti generici l’1,5% di cashback, fino al 3% su Amazon, fino al 6% per il pagamento di parcheggi e garage, fino al 2,5% se si spende per pubblicità su Facebook.

Nella sezione Ricompense dell’app Vivid Business si potranno inoltre scegliere le categorie preferite al fine di ottimizzare la ricezione di rimborsi su determinati acquisti.

Conto interessi

Oltre a dividere il saldo tra vari wallet/sotto-conti, gli utenti business hanno la possibilità di spostare delle somme in un conto interessi.

Le somme presenti nel suddetto conto generano nel tempo una remunerazione. Nel momento in cui si scrive la presente recensione il tasso d’interesse è davvero allettante, tuttavia potrebbe cambiare nel tempo.

Il denaro spostato nel conto interessi può essere prelevato in qualsiasi momento. In questo caso passerà nuovamente al conto principale, tornando dunque nelle disponibilità dell’utente.

Cosa manca?

Gli utenti italiani potrebbero sentire la mancanza di determinati servizi e operazioni, tra cui:

  • pagamento bollette, bollettini, F24
  • ricarica del credito telefonico
  • versamento contanti e assegni

Purtroppo a oggi non risulta possibile il pagamento di bollettini né di F24 dalla piattaforma del conto Vivid Business.

Naturalmente sarà possibile effettuare questi pagamenti servendosi dell’IBAN o della carta su altri siti web (es. sito dell’Agenzia delle Entrate per gli F24, siti delle utenze per bollettini PagoPA).

Non c’è invece rimedio al deposito di contanti. Non è possibile versare denaro cash, a meno che non si scelga di eseguire un bonifico per cassa presso una filiale bancario oppure un punto vendita convenzionato con Mooney. Le commissioni saranno però elevate.

Assistenza clienti

Il servizio clienti può essere contattato tramite chat direttamente in app o tramite piattaforma web. È il modo più rapido per ottenere assistenza.

In caso di problemi con la chat si può ricorrere altresì all’assistenza via mail. Sul sito Vivid si compila l’apposito modulo indicando argomento, contatti. descrivendo il problema e allegando eventuali screenshot. La risposta arriverà via e-mail.

Non è disponibile servizio clienti telefonico.

Recensioni degli utenti

Esaminiamo le recensioni degli utenti per capire se il prodotto è all’altezza delle promesse quando usato quotidianamente.

Il conto business è stato lanciato da poco, dunque il feedback riguarda perlopiù la versione consumer.

Riscontriamo un buon grado di soddisfazione per buona parte degli utenti. Nonostante ciò non mancano le opinioni negative.

Qualcuno segnala in particolare il servizio clienti non proprio efficiente. Risposte poco celeri e non sempre efficaci nel risolvere i problemi segnalati.

Nel complesso possiamo affermare che la valutazione generale è positiva.

MobileTransaction si serve di specifici criteri di valutazione per determinare il voto complessivo di ogni conto business.

Prendiamo in considerazione i seguenti aspetti del servizio:

  • Efficienza: interfaccia grafica, facilità d’uso, fluidità dell’esperienza
  • Tipo di conto: bancario (con possibilità di finanziamento, scoperto, carte di credito, ecc.) o non bancario (destinato alle operazioni di pagamento e gestione del budget aziendale)
  • Costi: analisi delle tariffe nel loro complesso (spese fisse e variabili), con particolare attenzione alle commissioni sulle operazioni più comuni (bonifico, prelievo)
  • Servizi a valore aggiunto: presenza di funzionalità e servizi non essenziali ma inclusi nell’offerta
  • Registrazione: efficienza della procedura di apertura del conto
  • Trasparenza: chiarezza nella comunicazione dei costi e delle condizioni
  • Assistenza clienti: modalità di contatto, reperibilità ed efficienza del supporto

I criteri sopraelencati concorrono insieme alla formulazione del giudizio generale sul prodotto, nonché del voto complessivo (rappresentazione sintetica del giudizio) su una scala da 1 a 5.

Consulta le alternative nel Confronto Conti Business